Самовольно выдают кредит

11.10.2025 12:58
103
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня обнаружила что по моей дебетовые карте происходят странные операции. Мол вы делали перевод за счет средств банка (перелемит). Но таких переводов у меня не было. Переводила исключительно свои деньги, что подтверждает выписка из моего лк. И при анализе выписки за больший период убедилась что так происходит постоянно и банк списывает какие то комиссии за перелемит, хотя перелемита нет никакого, в условиях тарифа нет пункта о перелемите и его комиссиях и по выписке я делала переводы ровно тогда когда мне поступали средства. Люди обходите стороной банк. Я заметила просто сумма была 50000.на что они мне говорят вы делали перевод в банк озон. Я делала перевод на такую сумму но 23 числа а не 24, и поступление на озон 23 числа. При этом у меня стоит запрет на кредиты. Я для себя решила отказаться от услуг данной организации, которая не в первый раз обманывает. Надеюсь они разбогатеют от данного вида мошенничества, а я в свою очередь я постараюсь осветить данную ситуацию на канале в ютуб и рутуб. Также само отношение к клиенту. Операторы просто сбрасывали или переводили на оператора связи

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-11T17:37:01+03:00
Здравствуйте! На ваше имя была оформлена дебетовая карта. Отметим, что сначала деньги поступают на карту, затем проходят по счёту. Овердрафт по дебетовой карте может возникнуть, если совершать операции на сумму превышающую остаток собственных средств на счете. Возможность возникновения овердрафта предусмотрена условиями договора. 23 сентября вы совершили перевод на карту из другого банка. Такие переводы зачисляются до трёх рабочих дней. На момент вашего перевода 24 сентября суммы, которую вы переводили, на балансе карты ещё не было. Так образовался технический овердрафт. За его несвоевременное погашение начисляются пени. 25 сентября перевод прошел по счёту, овердрафт был погашен. Аналогично и с переводами от 7-8 октября. Ошибки в этом нет. Очень жаль, что вы приняли решение закрыть карту. Оплаченные пени за перелимит вернём на вашу карту «Скидка везде» в ближайшие рабочие дни.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,98
средняя оценка
-
решено проблем
6 234
отзывов
6 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так хорошо отметил день рождения что забыл ПИН- код от карты

Оценка 5

10 октября, на следующий день после своего дня рождения, где- то в 13:20 часов дня я пришел в МТС- банк ( г.Благовещенск ул.Калинина, 52) для пополнения кредитной карты. Дважды... Читать полностью

10.10.2025

Погашал кредит, установили приложение

Оценка 5

Я погашал свой кредит 10 октября 2025г. В г. Туймазы. По талону обратился к специалисту банка Ирине. Хотел оплатить картой другого банка. Тут Ирина предложила установить приложение... Читать полностью

10.10.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Заказывал карту 08.10.2025, 10.10.2025 со мной связался представитель банка Талгат, обговорили с ним детали встречи и время, представитель приехал в точно обговорено время встреча... Читать полностью

10.10.2025

Качество поддержки МТС банка

Оценка 5

Как я понял, МТС есть целых 3 приложения/сайта через которых можно обратиться и задать вопрос/попросить решить проблему (мой МТС, Экси-банк, МТС-банк). В первый раз я написал в... Читать полностью

09.10.2025

Решили проблему с кешбэком

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников МТС Банка за оперативную помощь! 1 октября возникла проблема с кешбэком за покупку в Rostics: вместо 50% начислили лишь 5%, т.к. у меня были выбраны... Читать полностью

09.10.2025

Оперативная и четкая поддержка банка

Оценка 5

Несколько месяцев назад оформила карту МТС-банка с выгодными условиями кэшбека. Делала это онлайн, офисов банка в нашем городе не видела или не обращала внимания, что они есть. 9... Читать полностью

09.10.2025

Поддержка решила проблему в тот же день

Оценка 5

Пользуюсь МТС банком уже больше двух лет, мне нравятся категории кэшбека, которые предлагает банк, я активно их использую. Поддержка всегда отвечает быстро и готова мне помочь. В... Читать полностью

09.10.2025