Прекрасное обслуживание от сотрудника в оффлайн-офисе
13.10.2025 обратился в "отделение банка" внутри салона связи МТС по адресу г. Москва, Хорошёвское шоссе, 27. Там находилась банковский представитель Ольга, к которой я обратился по вопросу с работой приложения и его установки на устройства iPhone, а так же по вопросу с заявками по кредитной карте и лимитам по ним. Мне была оказана профессиональная консультация, во время которой я почувствовал желание сотрудника Ольги помочь и разобраться в моей проблеме. На мой взгляд, в стремлении помочь клиенту она сделала даже больше, чем должна была по должностной инструкции: так, например, подсказывала, что лучше написать в чат поддержки, чтобы быстрее получить ответ на свой вопрос (хотя делать этого не обязана была, полагаю).
МТС Банк, цените таких сотрудников, которые действительно хотят помочь (и это чувствуется!), а не только отработать часы/"раскрутить" клиента на доп. услуги и поскорее поехать домой. По моему опыту, таких у вас очень мало. Собственно, по этой причине и был оставлен данный отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Проверка СБ банка платежа по кредитной карте
04.10.25 я стала счастливой обладательницей хорошей кредитнйо карты МТС деньги с грейс периодом 111 дней, за счет подписки МТС premium. Я активный пользователь кредитных карт...
Мтс как банк и оператор
Являюсь их клиентов, номер телефона, на который оформлены их продукты 7911***75. Опишу только один из многих взаимодействий; Нужно было кредитный рейтинг исправить, оператор...
Благодарность специалисту Арсену
Обратился в онлайн чат и мне помог Арсен. Возник вопрос по снятию наличных с кредитной карты.Он сразу объяснил условия снятия наличных, был очень вежлив и профессионален. После...
Приятный опыт получения карты
Добрый день! Я хотела бы поделиться своим опытом о получении кредитной карты МТС деньги. 18.08.25 вечером я решила оформить себе данную карту. Оставила заявку через сайт, мне...
Моментально и качественно подсказали
Всех приветствую. Делюсь обратной связью по качеству обслуживания в банке. Пришла платежка по коммунальным услугам, а у меня кредитка МТС имеется, решил в этот раз ею оплатить...
Благодарю за обслуживание
Уже давно я клиент МТС-банка. Есть кредитная карта, пользуюсь ею, хорошие категории кешбэка. Стараюсь оплачивать раньше, не дожидаясь 20 числа. 8 октября подошёл в офис г Туймазы...
МТС кредит - Апдейт мой опыт взаимодействия
Всем привет! Захотел улучшить кредитную историю, и представитель Пашаев Валерий, при заказе карты Уралсиб банка прсоветовал попробывать МТС апдейт. Я заинтересовался, и тут же...