Спасибо

14.10.2025 16:26
81
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка почти 20 лет! За 20 лет было много продуктов, карта, много кредитов брала через этот банк, среди всех банков кредит Европа очень лояльный. Сегодня 14.10.25 обратилась в отделение Бабушкинском для того чтобы взять справку и уточнить задолженность по карте. Очереди не было. Вызвал сотрудник Анна Созыкина. Анна помогла войти в приложении и закрыть ненужный счёт, которым не пользуюсь. Так же Анна распечатала справку и показала как отправлять на почту. Обслуживание длилось около 10 минут. Спасибо банку за хорошие продукты и обслуживание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T18:26:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-10-16T08:50:40+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 388
отзыва
3 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Помощь с приложением

Оценка 5

Пришла в офис в Европейский 04.10.25, чтобы внести последний платеж по кредитной карте. Но т к с собой у меня не оказалось паспорта, мне не могли оформить внесение через кассу и... Читать полностью

04.10.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

03 октября 2025 года посетила отделение Алтуфьево с целью погашения кредитной карты и получение выписок за определенный период, меня обслуживала специалист Елена, помогла перевести... Читать полностью

03.10.2025

Изменение кредитного лимита

Оценка 5

Добрый день . Обратилась Сегодня по поводу изменения кредитного лимита. Отлично быстро обслужили. распечатали необходимык документы. Наталья Б. - сотрудник банка... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь кредитной картой Урбан уже длительное время. Я хотела убедиться, что по кредитке мне не начисляют никаких лишних платежей по дополнительным услугам. А так... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 29.09.2025 по адресу Блюхера 19 с вопросом оформления кредитной карты. Попала к специалисту Елене. Специалист рассказала про условия по карте... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Сегодня, 27.09.2025, вечером, я обратилась в отделение у метро киевская с вопросом восстановления входа в приложение. Вся процедура заняла минут 10. Меня научили за короткое время... Читать полностью

27.09.2025

Оставить благодарность сотруднику Татьяне в отделении Москва Сити

Оценка 5

Добрый день. Сегодня пришла в отделение Москва Сити, сотрудник Татьяна меня проконсультировала на счёт закрытия кредитной карты, мне нужно было узнать какую сумму мне нужно... Читать полностью

23.09.2025