Перевод

14.10.2025 18:22
277
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! В сентябре мне сделали перевод из другой страны и обычно деньги приходят сразу но в этот раз мне сообщили о переводе, а на счёт они не пришли. Я написала в онлайн чат о причине задержки и консультант мне объяснил чтт деньги пришли на счёт, но по причине технических проблем они отобразится на карте в ближайшее время. И через некоторое время деньги действительно появились на карте. Огромная благодарность за помощь и оперативную работу сотрудников. Очень довольна работой банка. Продолжайте в том же духе. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-15T12:46:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения в чат банка. Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот ответа оператора из чата приложения. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
4 179
отзыва
4 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Система быстрых платежей

Оценка 5

16.10.2025 Обратился в банк с проблемой перевода по СБП с других приложений банков. Звонок в кол центр приятно удивил, специалист ответил меньше чем за минуту. Объяснив причину... Читать полностью

17.10.2025

Решили вопрос с непредвиденным списанием денежных средств

Оценка 5

Я хотел бы сердечно поблагодарить замечательного сотрудника ОТП банка, Викторию, за её невероятную чуткость и отзывчивость. После получения дополнительной карты я, к сожалению... Читать полностью

16.10.2025

Профессиональная и вежливая поддержка

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ОТП Банка за отличную работу и человеческое отношение. Сегодня 16.10.2025 столкнулась с неприятной ситуацией — пыталась пополнить карту через... Читать полностью

16.10.2025

Обращение по поводу недоначисленного кешбека

Оценка 5

В сентябре в мобильном приложении появился банер, в котором говорилось, что за покупки от 100 рублей по дебетовой карте ОТП начислят 500 бонусных рублей до 15го числа следующего... Читать полностью

16.10.2025

Отключение уведомления по карте

Оценка 5

Знакомый порекомендовал заказать дебетовую карту ОТП банка. Я заказал , получил но уведомления не знал как отключить. И вот пришло смс об оплате за уведомления. Я списался в чате... Читать полностью

15.10.2025

Быстрая помощь клиентам банка ОТП

Оценка 5

С Банком ОТП знакома уже около года - активно пользуюсь дебетовой картой, порекомендовал друг, перешла по ссылке, оформление заняло пару минут, привезли карту в этот же день на... Читать полностью

15.10.2025

Грустно, зато честно

Оценка 5

ОТП банк на данном этапе считаю одним из лучших банков по набору категорий кэшбэка. Все, что нужно, и с нормальными процентами, даже есть оплата коммуналки. Но хочу обратить... Читать полностью

14.10.2025