Вернули деньги за уведомления

14.10.2025 18:34
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я бы хотел выразить благодарность чуткому и отзывчивому сотруднику ОТП банка Александре!

после получения дебетовой карты я забыл отключить платные уведомления по моей карте .

с меня списали 99 руб за уведомления

25 сентября я обратился в чат ОТП банка . Мне тут же ответила замечательная девушка Александра .

Александра сразу же помогла мне ! Она отключила платные уведомления . А так же , предложила в качестве компенсации зачислить 500 бонусов , которые я могу перевести в рубли . Хотя банк списал с меня всего 99 руб , а не 500.

я согласился на это предложение .

Александра тут же зачислила мне в качестве компенсации 500 бонусов , которые я перевел в рубли .

огромное спасибо такому замечательному сотруднику ОТП банка ! Приятно , что вы так цените клиентов . И решаете вопросы в пользу клиента .

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-15T12:47:41+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
4 115
отзыва
4 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Грустно, зато честно

Оценка 5

ОТП банк на данном этапе считаю одним из лучших банков по набору категорий кэшбэка. Все, что нужно, и с нормальными процентами, даже есть оплата коммуналки. Но хочу обратить... Читать полностью

14.10.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудница ОТП банка Марину! в ОТП банке действует акция : за приглашение друга начисляют бонусные рубли и пригласившему и другу. на данный момент ОТП банк... Читать полностью

14.10.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

11 сентября в 17:45 ч обратился в чат поддержку банка ОТП по поводу наяичления бонусных балов за покупки по дебетовой карте. На мои вопросы отвечал оператор Егор, очень вежливый и... Читать полностью

14.10.2025

Быстрые и вежливые

Оценка 5

Надоело смотреть как подруга получает кэшбек за коммуналку, заказала себе карту по ее реферальной программе, быстро оформила заявку, привезли на след день в указаннон время. Очень... Читать полностью

14.10.2025

Бывают ошибки, но их банк решает и исправляет

Оценка 5

Учавстовал в акции где при сохранении определённой суммы в течении месяца начисляются дополнительные 500 бонусных рублей. Заранее скажу что все условия были выполнены. И у меня две... Читать полностью

14.10.2025

Консультация по реферальной программе и прояснение по платежам по кредитке

Оценка 5

Возникли вопросы по реферальный программе в банке. А также по кредитной карте поэтому решила обратиться в онлайн чат банка. 13 октября в 19.58 задала вопрос в онлайн чате банка. К... Читать полностью

13.10.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день.  В мобильном приложении ОТП банка 17 сентября 2025 года я заказала дебетовую премиальную карту. Оформление карты в приложении очень удобное и понятное. Были... Читать полностью

12.10.2025