Не активируют карту

14.10.2025 21:19
25
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Подал заявку на дебетовую карту. Банк одобрил, саму карт у изготовили в течении 5 дней и доставили 8 октября . Смс с кодом активации до сих пор не пришло. Курьер же сказал, что смс должно прийти в течении суток. Сегодня уже 14 октября, я набрал на горячую линию, сказали, что смс отправлено, но по неизведанным причинам оно не доходит до меня. Направили ещё другую смс (с сылками на сайт), это сообщение поступило. Попытались направить ещё раз код активации, опять ничего не пришло (в спаме тоже пусто). Оператор в итоге сказала, что значит проблема в операторе симкарты. Позвонил операторам, никаких проблем не наблюдают, все смс поступают штатно. Что в итоге делать, ждал карту долгое время, прождал ещё несколько дней активации, но все тщетно. Ехать снова в офис накладно, так как он находится в другом городе. 

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 364
отзывов
3 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис по адресу московский 173 для оформления вклада. Очереди не было, меня сразу пригласили. Рассказали по условиям и так же сделали карту для получения... Читать полностью

02.10.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Когда был в Ташкенте в приложении установил страну пользования Узбекистан. У мен сразаблокиррвалось пр ложение и карта. Когда приехал, обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

02.10.2025

Благодарность за помощь офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Спасибо большое за быстрое решение вопроса сотруднику офиса на Ленинском проспектк Валерии , посетила офис 01 октября в 14:00 для была проблема с СБП не получалось перевести деньги... Читать полностью

01.10.2025

Спасибо большое за быстрое оформление карты Ленинский проспект

Оценка 5

хочу выразить благодарность сотруднику офиса на Ленинском проспекте Валерии за быстрое решение моего вопроса. Обратился в офис 01 октября 2025 в 11:20 для оформления новой карты... Читать полностью

01.10.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилась дебетовая карта и я обратилась в офис банка на М.Горького 29.09.2025 в 17.35. Очереди не было, на обслуживание меня сразу пригласила к себе сотрудница... Читать полностью

01.10.2025

Спасибо за справку

Оценка 5

Оплачивала картой вашего банка для получения кеш бэк в клинике.Для подтверждения оплаты необходимо было предоставить документ об оплате.В приложении был технический сбой и не... Читать полностью

30.09.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка очень давно, были и кредитные Карты и кредиты . Решил оформить ипотечный кредит и в срочном порядке понадобилась справка о наличии счетов и... Читать полностью

29.09.2025