У банков свой мир, а платит за это клиент

15.10.2025 16:36
85
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сделала перевод крупной суммы из Фора банка в Сбер. заплатила комиссию за перевод 3500 рублей. Сбер не пропустил платеж ссылаясь на 115 фз. Добросовестно предоставила все документы и платеж разрешили через 5 дней. Но! Для этого пришлось снова идти в Фору и оформлять перевод. И платить 3500. На мой вопрос почему я должна второй раз оплачивать получила ответ "мы ж все отправили, а то что Сбер вернул - не наши проблемы". Идите в Сбер свои деньги возвращаете.
Сбер конечно же ответил, что это не их проблемы.
в итоге проблемы только мои. Потраченное время, деньги и нервы.
Верните комиссию

Фора-Банк
Фора-Банк
2025-10-17T10:48:05+03:00
Уважаемая k90995142! В соответствии с п.5.22.4 Условий комплексного банковского обслуживания АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) (далее – Условия), являющимися неотъемлемой частью Договора, с которыми Вы согласились, подписав Заявление-Анкету на открытие банковского счета и п. 2.4.2 Сборника Тарифов Банка списание комиссии производиться за каждый перевод средств со счета по реквизитам, указанным клиентом. С Уважением АКБ «ФОРА-БАНК» АО

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,32
средняя оценка
-
решено проблем
170
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Фора-Банка

Всегда выручает

Оценка 5

Хочу поблагодарить весь банк, который неоднократно и неожиданно для меня выручает независимо от отделения в Москве. Дело в том, что некоторые крупные банки, точнее их сотрудники... Читать полностью

10.05.2022

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Регулярно пользуясь валютообменными услугами ДО Марьинский хочу отметить высокое качество работы с клиентом .  Кассиры Екатерина И. и Ольга К.  (с ними имел опыт взаимодействия... Читать полностью

23.05.2021

Огромная благодарность сотрудникам отделения за консультацию по сделке с недвижимостью!

Оценка 5

Наверное мой второй положительный отзыв на портале.  Хочу отметить сотрудника Фора-Банка, отделение на Цветном Бульваре [b]Юлию В.[/b]. Она здорово помогла нам по сделке с... Читать полностью

05.06.2019

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Хотим выразить свою благодарность сотруднику офиса "Пушкинский" Ольге Николаевне. (фамилию, к сожалению, не запомнили).  Редкий случай, когда хочется написать хороший отзыв.  У... Читать полностью

28.03.2019

Благодарность за обслуживание, реальная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить весь коллектив офиса на Центральном б-ре. в городе Орехово-Зуево. Сегодня утром обратилась к сотрудникам с очень важным для меня вопросам, покупка валюты... Читать полностью

15.03.2019