Изменение условий по кредитной карте

15.10.2025 16:52
131
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С 2023 года пользуюсь кредитной картой MTS Cashback. Все это время исправно вносил платежи для погашения льготного периода. С этого месяца вижу, что для льготного периода необходимо погасить весь долг. На что я естественно не рассчитывал. Оказалось, что банк изменил условия по льготному периоду. Теперь можно пользоваться картой 3 месяца, а в дальнейшем необходимо погашать весь основной долг. Таким образом они вынуждают меня уйти в просрочку и начать получать проценты по долгу. Изменили договор в одностороннем порядке, поставив меня в неудобное положение. Теперь в течение полугода буду закрывать кредитную карту и к услугам данного банка больше никогда не обращусь, так и советую остальным. Будьте готовы, что в любой момент банк передумает и изменит все условия. Для понимания скидываю скриншоты переписки с поддержкой банка.

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-15T17:28:08+03:00
Здравствуйте! Об изменении условий льготного периода мы заранее сообщили на нашем сайте и предупредили вас 26 июня в пуш-уведомлении. Чтобы избежать начисления процентов, нужно не только полностью погасить долг, но и держать баланс на нуле или в плюсе с 23:00 до 06:00 по московскому времени.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
6 303
отзывов
6 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Поддержка чата работает добросовестно

Оценка 5

Недавно получила дебетовую карту банка. Доставкой курьером - удобноООО! На кредитную карту заявок у меня не было. Появилась потребность в доп сумме и 10.10.2025 я обратилась в чат... Читать полностью

16.10.2025

МТС Банк помогает

Оценка 5

13 октября 2025 года я, как и каждый месяц, вношу плановый платеж по кредитной карте МТС банка. В моих планах снижать постепенно финансовую нагрузку, поэтому в чат я обратилась с... Читать полностью

14.10.2025

Проверка СБ банка платежа по кредитной карте

Оценка 5

04.10.25 я стала счастливой обладательницей хорошей кредитнйо карты МТС деньги с грейс периодом 111 дней, за счет подписки МТС premium. Я активный пользователь кредитных карт... Читать полностью

14.10.2025

Прекрасное обслуживание от сотрудника в оффлайн-офисе

Оценка 5

13.10.2025 обратился в "отделение банка" внутри салона связи МТС по адресу г. Москва, Хорошёвское шоссе, 27. Там находилась банковский представитель Ольга, к которой я обратился по... Читать полностью

13.10.2025

Мтс как банк и оператор

Оценка 5

Являюсь их клиентов, номер телефона, на который оформлены их продукты 7911***75. Опишу только один из многих взаимодействий;  Нужно было кредитный рейтинг исправить, оператор... Читать полностью

12.10.2025

Благодарность специалисту Арсену

Оценка 5

Обратился в онлайн чат и мне помог Арсен. Возник вопрос по снятию наличных с кредитной карты.Он сразу объяснил условия снятия наличных, был очень вежлив и профессионален. После... Читать полностью

12.10.2025

Приятный опыт получения карты

Оценка 5

Добрый день!  Я хотела бы поделиться своим опытом о получении кредитной карты МТС деньги.  18.08.25 вечером я решила оформить себе данную карту. Оставила заявку через сайт, мне... Читать полностью

11.10.2025