Платеж по кредиту
Хотел был поблагодарить сотрудника Банка Руслана Рафисовича Заляева за внимательность, благодаря ему мне удалось избежать штрафных санкций от Банка.
В начале октября, я зашёл в приложение Банка и пополнил счёт своего кредита через СБП.
Вернее, как оказалось, думал что пополнил. Был уверен что все хорошо.
10.10.2025 мне позвонил Руслан Рафисович и сообщил что задолженность мной в срок не оплачена, начали разбираться.
Выяснилось что я оказывается не подтвердил перевод в приложении Банка, с карты которого я хотел оплатить свой кредит.
В режиме диалога совершили перевод, деньги сразу же пришли.
Чуть больше 10 минут занял весь диалог.
Если бы мне не позвонили и не помогли, я бы вышел на просрочку и мне бы начислили ещё большую неустойку.
В общем благодарен куратору своего договора, очень рад что вовремя обнаружили недоплату!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Закрытие счёта
Добрый день, сегодня общалась с оператором. Получилось закрыть счёт дистанционно , не приходя в офис. Счёт висел с 2014 года. Ни карточку, ни номера договора не помню 🤷 . Девушка...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Обратилась в отделение банка русский стандарт по адресу:город Липецк, улица Крайняя, дом 7а. Пришла за оформлением и получением кредитной карты, так как давно хотела...
Благодарность менеджеру Кристине
Добрый день! 08.10.2025 в 10:27 обратился в офис банка на закрытие кредитной карты. Меня приняла менеджер Кристина в 1 окне. Очень быстро решила мой вопрос, помогла в приложением...
Благодарность Оксане
Я, К-ва Наталья А., являюсь в течении долгово времени клиентом банка Русский стандарт. Довольна работой сотрудника П-ой Оксаны В. Она сегодня связалась со мной и предложила снизить...
Отзыв сотруднику Анне
28 сентября в 19. я обратилась на горячую линию с просьбой помочь с переводом . Я перевела ошибочно деньги для оплаты кредита на кредитную карту. Анна помогла мне решить вопрос...
Благодарность
Переводила деньги с кредитной карты, списали комиссию почти 5 тыс. руб. О списании комисси не знала. Обратилась в контактный центр, специалист Дамир с пониманием отнесся к моей...
Замечальный банк
Хочу поделится своими впечатлениями от взаимодействия с банком Русский стандарт, а так же выразить благодарность конкретному сотруднику. Так получилось, что из-за смены работы...