Вопрос решён благодаря контактному центру!

15.10.2025 18:54
426
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.10.2025 в Совкомбанке изменились процентные ставки по накопительному счету копилка. 

Обратилась в контактный центр для решения вопроса. Ранее открыла счёт под более высокий процент и мне необходимо уточнить, под какой процент можно внести денежные средства, не повлияет ли это на процентную ставку?

В течение одной минуты я получила исчерпывающий ответ от Дмитрия, оператора контактного центра. Дмитрий чётко и конкретно ответил мне на все заданные вопросы. Благодарю Дмитрия за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам, оперативность!

Хочется отметить доброжелательное отношение сотрудников Совкомбанка к клиентам! Всегда готовы помочь поддержать в решении вопросов! Спасибо за ваш труд!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T08:01:42+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 30.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-738713270539
2025-10-30T14:30:44+03:00
Добрый день, уважаемый Администратор! Спасибо Вам за Профессионализм и объективную оценку! Писала от души!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-15T19:10:52+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 961
отзыв
86 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Уточнение условий начисления процентов в Онлайн копилке Совкомбанка

Оценка 5

20 ноября 2025 года мне в пуш-уведомлениях пришло предложение открыть Онлайн копилку в Совкомбанке под 17% годовых и ставка меня заинтересовала. Но я вообще не знал, что это за... Читать полностью

30.11.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

добрый день!У меня сегодня закончился вклад.Я обратилась в чат по поводу продления вклада.Самостоятельно не получалось это сделать.Бот Катюша быстро соединила меня с оператором.Ее... Читать полностью

30.11.2025

Копить деньги удобно

Оценка 5

Сегодня 30.11.2025 была в отделении банка на улице Балтийская 2 в городе Барнаул и мне нужно было положить денежные средства. Вариант вклада меня конечно бы устроил, но хотелосб бы... Читать полностью

30.11.2025

Объяснили условия по накопительному счету

Оценка 5

ОДобрый день, 30.11.25 в 20:50 обратилась в чат банка с вопросом, есть ли в банке накопительный счёт и какие условия. Оператор Илья рассказал, что для меня будет действовать... Читать полностью

30.11.2025

Вопрос по начислению процентов по вкладу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за быструю помощь Д-ву Михаилу в пояснении начисления процентов по вкладу, рекомендую банк! Сначала думал, что неверно произвели расчет и мне недодали... Читать полностью

30.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Руслану А. Обращалась в чат 30 ноября 20:00 за помощь с закрытием онлайн копилки. Мне нужно было ее закрыть , ТК... Читать полностью

30.11.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Анастасии из Совкомбанка. Время взаимодействия 15:53. Сегодня день закрытия вклада, по ошибке деньги перевела на кошелёк. Вопрос оператору... Читать полностью

30.11.2025