Переоформление вклада

30.11.2025 16:14
335
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность оператору Анастасии из Совкомбанка. Время взаимодействия 15:53. Сегодня день закрытия вклада, по ошибке деньги перевела на кошелёк. Вопрос оператору стоял так: можно ли с кошелька открыть новый счёт или обязательно сначала деньги переводить на карту, а потом инициировать открытие нового счета? Анастасия объяснила ,что счёт открыть можно с обеих позиций и чётко объяснила мне алгоритм действия. Вклад называется " Золотая осень "под 15,5% годовых. Благодарю за чёткие инструкции и экономию моего времени.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-10T09:22:55+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Надежность и удобство: мой опыт с Совкомбанком

Оценка 5

Уже много лет я пользуюсь услугами Совкомбанка. Мне нравится, что проценты по вкладам там выше, виды вкладов разнообразнее, а чатом в онлайн-банке пользоваться очень удобно. Уже... Читать полностью

25.05.2026

Помощь в открытии нового вклада

Оценка 5

Впервые столкнулась с ситуацией, когда закончился вклад и никак не удавалось его переоформить. Написала в чат и попросила бота соединить со специалистом банка для решения вопроса... Читать полностью

24.05.2026

Быстро решили проблему с отображением счета вклада

Оценка 5

Сегодня утром при банковском переводе в приложении банка возникли проблемы, а именно денежные средства перевелись, но не отобразились на счёте вклада. Консультант онлайн-чата Яна... Читать полностью

24.05.2026

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

24 мая в 07:15 ч я обратился в чат Совкомбанка с вопросом по продукту "Онлайн копилка". Меня интересовало то, что была ли открыта ранее мной "Копилка" или нет. Т. к. в архиве... Читать полностью

24.05.2026

Помогли с проблемой начисления

Оценка 5

Помогли с проблемой начисления средств в копилку, объяснили, что произошел сбой и сумма не отображается, но сумма на копилке есть. Дополнительно из-за ожидания подарили бонус 300... Читать полностью

24.05.2026

Положительный отзыв о сотруднике Совкомбанка

Оценка 5

23.05.2026г. я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о вкладе зарплатный( в течение какого периода можно пополнять вклад при открытии). Ответ получила сразу... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка