Не банк, а ужас, проблемы из-за технической ошибки банка
Год назад, 6 октября, я оформила кредит в МТС Банке с акцией "Плати меньше", котоая списывается каждый год.
Летом поменяла дату платежа на 15 число каждого месяца.
Плату за акцию в этом году внесла вовремя - списание по ней планировалось на 6 число, а я внесла 3 числа деньги по ней и + заранее на списание по кредиту. В итоге, акция списалась вовремя, а деньги по кредиту ушли 7 числа на какой то внеплановый платеж, что в банке числится, как плата за просрочку (26.000, на минутку, это я весь срок кредита для таких пени должна не платить). Операторы неоднократно уверяли о том, что это тех. ошибка и все исправят, до даты платежа деньги вернутся на счет, спишутся вовремя, составляли обращения.
Итог - никто ничего не решил, повлиять ни на что не могут, в кредитной истории висят и пополняются просрочки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Помощь при оплате кредита в приложении
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь кредитными продуктами банка, оплачивала кредит в офисе в терминале, как обычно пришла оплачивать, а в офисе не работал терминал, меня...
Оперативная помощь сотрудников МТС Банка в чате
В мае 2025 года мне МТС Банком был предоставлен кредит, оформленный через приложение. Возникло множество вопросов, которые решались посредством моего обращения в чат поддержки в...
Кредит
В МТС банке размещаю вклады с 2023 года. В октябре срочно понадобились деньги помочь дочери, и 10.10 я обратилась в отделение банка г.Туймазы Ольге, чтобы досрочно закрыть вклад...
Получения кредита
Хочу выразить благодарность МТС банку и сотрднику Ольге в г. Туймазы за индивидуальный подход к каждому клиенту. Давно являюсь клиентом банка, выручал с финансовыми трудностямт...
Хороший банк и сотрудники
Выражаю благодарность сотрудникам МТС банка за индивидуальный подход к проблемам клиента. Являюсь постоянным вкладчиком мтс банка, а именно отделения города Сыктывкара по улице...
Надёжность и профессионализм
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с МТС Банком, который еще раз подтвердил надежность и клиентоориентированность этого финансового учреждения. Недавно я...
Специалист супер, а приложение надо доработать
17 октября обратился в чат банка в мобильном приложении. Так как я закрыл кредит, хотелось заказать справку через специалиста о закрытии кредита, а также уточнить момент, платное...