Помогли со справкой

15.10.2025 19:20
186
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне была нужна справка о наличии и сумме задолженности перед Банком по моему договору.

Обратится по этому вопросу я решила не на общий телефон Банка, а напрямую к сотруднику Банка который работает с моей задолженностью- К-ль Виталию С. 

Он давно работает со мной

Пришла к нему 15.10.2025 в офис по адресу г. Магнитогорск, Советская 160а.

Сразу же на месте получила информацию о предстоящих платежах.

А справку я попросила прислать электронно, так как не хотела ждать когда сделают.

В итоге оказалось что мне её сделали меньше чем через час.

Увидела у себя на электронной почте письмо от Банка. 

Благодарна Виталию С., всегда с его стороны оказывается необходимая мне помощь, всё быстро и очень качественно.

Общение всегда доброжелательное.

Большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T11:43:36+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-16T10:33:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
10 876
отзыва
10 846
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

16.10.25 года обратилась в банк по адресу: г. Самара, улица: Аврора 150/1 для оформления потребительского кредита . Приняли без очереди, вежливое обслуживание менеджера Н-ой Елены... Читать полностью

16.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в оледенени на Маркса 51 по задолженности, меня пригласил к себе менеджер Артём, объяснила ему ситуацию. Менеджер понял меня сразу, оперативно обновил мои персональные... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на Аврора 150/1 для настройки мобильного приложения.Менеджер Римма помогла мне установить приложение и зарегистрироваться. Так как я оформила недавно... Читать полностью

16.10.2025

Спасибо Надежде

Оценка 5

Сегодня 16.10.2025 обращалась в офис в городе Перми. Заявку подала через сайт,одобрили в течении суток. Хотелось бы это отметить. Приняли без очереди и все прошло довольно быстро... Читать полностью

16.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня 15.10.25 года позвонил в банк на входящие линии ответил сотрудник банка р-на Татьяна с. которая проинформировала меня про мобильное приложение и предоставила... Читать полностью

15.10.2025

Помощь в услуге

Оценка 5

Я уже давно погасила задолженность по одному из договоров в Банке, но мне недавно потребовалось предъявить по месту требования справку об отсутствии задолженности. Я позвонила в... Читать полностью

15.10.2025

Получение справки о закрытой задолженности

Оценка 5

Огромное спасибо консультанту Дамиру , очень понятно и быстро помог мне получить необходимые справки . Нужно было восстановить доступ к личному кабинету , ссылку прислал очень... Читать полностью

15.10.2025