Поддержка чата работает добросовестно

16.10.2025 11:22
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно получила дебетовую карту банка. Доставкой курьером - удобноООО! На кредитную карту заявок у меня не было. Появилась потребность в доп сумме и 10.10.2025 я обратилась в чат банка с вопросами по карте. С вопросами возможности снятия наличных с карты без комиссии и возможных дополнительных условий (совершения обязательных покупок по карте и др). Из положительного: 

не у каждого банка снятие наличных входит в льготный период. У МТС банка входит, но я пишу конкретно о карте Zero, так как кредитных карт у банка несколько! Это один из банков, который даёт льготный период на снятие наличных в условиях текущей экономической ситуации. 

Поддержке спасибо, мои консультантами по данному вопросу были Александра и Яна, прошу отметить их работу! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-16T14:27:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
6 303
отзывов
6 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

МТС Банк помогает

Оценка 5

13 октября 2025 года я, как и каждый месяц, вношу плановый платеж по кредитной карте МТС банка. В моих планах снижать постепенно финансовую нагрузку, поэтому в чат я обратилась с... Читать полностью

14.10.2025

Проверка СБ банка платежа по кредитной карте

Оценка 5

04.10.25 я стала счастливой обладательницей хорошей кредитнйо карты МТС деньги с грейс периодом 111 дней, за счет подписки МТС premium. Я активный пользователь кредитных карт... Читать полностью

14.10.2025

Прекрасное обслуживание от сотрудника в оффлайн-офисе

Оценка 5

13.10.2025 обратился в "отделение банка" внутри салона связи МТС по адресу г. Москва, Хорошёвское шоссе, 27. Там находилась банковский представитель Ольга, к которой я обратился по... Читать полностью

13.10.2025

Мтс как банк и оператор

Оценка 5

Являюсь их клиентов, номер телефона, на который оформлены их продукты 7911***75. Опишу только один из многих взаимодействий;  Нужно было кредитный рейтинг исправить, оператор... Читать полностью

12.10.2025

Благодарность специалисту Арсену

Оценка 5

Обратился в онлайн чат и мне помог Арсен. Возник вопрос по снятию наличных с кредитной карты.Он сразу объяснил условия снятия наличных, был очень вежлив и профессионален. После... Читать полностью

12.10.2025

Приятный опыт получения карты

Оценка 5

Добрый день!  Я хотела бы поделиться своим опытом о получении кредитной карты МТС деньги.  18.08.25 вечером я решила оформить себе данную карту. Оставила заявку через сайт, мне... Читать полностью

11.10.2025

Моментально и качественно подсказали

Оценка 5

Всех приветствую.  Делюсь обратной связью по качеству обслуживания в банке. Пришла платежка по коммунальным услугам, а у меня кредитка МТС имеется, решил в этот раз ею оплатить... Читать полностью

11.10.2025