Благодарность сотруднику

16.10.2025 13:08
205
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не могла войти в мобильное приложение, поэтому посетила 12.10.25 офис в Европейском на площади Киевского вокзала 2. Сотрудница Алсу сразу вызвала меня к себе, помогла восстановить доступ в онлайн банк. Заодно я забрала свою перевыпущенную карту, которая два месяца уже лежит в офисе. Алсу мне напомнила какие выгодные кэшбеки по ней есть - 10% на общественный транспорт, 5% на такси. А то я пользовалась в транспорте другой картой. Теперь конечно буду пользоваться этой. Благодарю сотрудника за хорошее обслуживание, внимание к деталям и желание помочь с каждым вопросом

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-10-17T12:37:06+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 492
отзывов
3 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо большое сотруднику Елизавете из офиса на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень понравилась работа сотрудника Елизаветы из офиса на Ленинском проспекте . Обратился 17 октября в 15:00 для консультации по кредитной карте, сотрудник подробно... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Любовь за отличное обслуживание. С банком знаком и обслуживаюсь с 2016г, пользуюсь многими продуктами и очень все нравится. Пришел в банк с целью... Читать полностью

15.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

Сегодня 13.10.2025 в 13:06 обратилась в отделение банка по адресу ул. Миклухо-Маклая 32а на метро Беляево за консультацией по кредитам. У меня есть 2 кредита и дебетовая карта. По... Читать полностью

13.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Добрый день.  Я стал жертвой мошенников.  Мне на телефон позвонили , как потом я уже понял, мошенники. Мы долго с ними разговаривали и в какой-то момент я им выложил информацию... Читать полностью

13.10.2025

Получение справки

Оценка 5

09.10.2025 в 11.40 я посетила офис банка на ул. Красных партизан, д.34. Мне понадобилась буиажная справка о том, что моя кредитная карта действительно закрыта. Очереди утром в... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Здравствуйте. Мошенники обманным путем сняли с моей карты деньги. Я пришел в офис 10.10.2025 г на Калинина 62, попал к директору. Она во всем мне помогла разобраться, распечатала... Читать полностью

10.10.2025

Консультация на 5

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась 9 октября в Бабушкинское отделение, попала к сотруднику Анна С-на. Нужно было узнать сколько могу снять наличных по карте. Анна рассказала, что сейчас нет... Читать полностью

09.10.2025