МТС Банк привязал мой номер к чужим персональным данным
Пользуюсь мобильной связью от МТС уже более 15 лет. Пару лет назад настроила автоплатеж именно через МТС, чтобы пополнение счета мобильной связи происходило без комиссии. Целенаправленно классическими банковскими услугами МТС Банка (кредиты, дебетовые карты и т.п.) никогда не пользовалась.
Недавно потребовалось перенастроить автоплатеж, для управления автоплатежом личный кабинет мобильной связи МТС перенаправил меня в личный кабинет МТС Деньги (то есть в МТС Банк). Успешно вошла по своему номеру телефона, введя одноразовый код, пришедший на телефон. И с огромным удивлением обнаружила, что все персональные данные указаны совершенно постороннего, незнакомого мне человека. Указаны ФИО, номер паспорта, дата и место рождения.
Написала в поддержку, пока что разбираемся как такое могло произойти.
К счастью, никаких движений денежных средств за исключением моих же автоплатежей по мобильной связи я пока что не обнаружила. Так что можем только дружно порадоваться за того постороннего человека (пенсионерку, судя по году рождения), данные которого мне раскрыл МТС Банк - я не мошенник, кредитов на этого человека набирать не буду и данные никому не передам.
Я от действий МТС Банка не пострадала (надеюсь), но как в том анекдоте - "осадочек остался". Налицо грубое нарушение ФЗ "О персональных данных", возможно стоит написать заявление в соответствующие органы.
Будьте осторожны при передаче своих персональных данных МТС Банку - кто знает, кому их случайно раскроет банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Изменение в программе привилегий
Об изменении в уровне программы Премиум, а также пакете привилегий, узнала от знакомых. Пуш-уведомление не приходило, баннер в приложении не заметила, т.к. он не всегда на первом...
Обращение в чат МТС банка, как заказать выписку по счету
Я захотел заказать выписку по счёту в мобильном приложении в электронном виде, а как это сделать решил узнать в чате МТС банка. Я зашёл в чат МТС банка с этим вопросом в 18 часов...
Благодарность персональному менеджеру МТС Банка
Мне бы хотелось отметить отличную и профессиональную работу персонального менеджера МТС Банка - М-вой Ирины, работающей в отделении банка города Сочи. Ирина ценит время клиента...
Умнички сотрудники, помогли со сложной ситуацией
2.10.2025 обратилась в банк МТС в Сыктывкаре по ул Карла Маркса. Ситуация следующая- в МТС банке у меня есть кредит с 2023 года. Брала кредит вместе со страховкой жизни на всякий...
Кэшбек по карте
Сегодня 01.10.2025 начало нового месяца, я 30.09.2025 в приложении попытался выбрать категории кеш бэка, но не получилось 🤷, а месяц хотелось начать с хорошего кеш бэка, пришел я...
Выгодное рефинансирование
4 сентябоя 2025 года зашла в отделкние банка для смены номера телефона. Пепеехала с другого региона,и пришлось менять симкарту. Попала к менеджеру Валерии. Она быстро поменяла...
Приветственный бонус за приглашение нового клиента премиум
22 ноября 2024 17:44 Я обратилась в онлайн поддержку так как хотела чтобы мне разъяснились условия получения приветственного бонуса за то что меня пригласили в качестве...