Были вопросы по накопительному счету, оператор все пояснил

17.10.2025 14:24
494
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 сентября 2025 в 8.10 я обратилась в чат помощи банка с вопросом. Меня интересовало следующее: какая ставка сейчас по накопительному счету? В приложении было указано до 14, но конкретной информации я не нашла.

На мой вопрос отвечала оператор Алина. Она пояснила, что проценты 14% начисляются,на остаток менее 2 млн рублей, на остаток более 2 млн рублей не начисляются.

Также я уточняла, как начисляются проценты на ежемесячный остаток или на ежедневный и где я эту информацию могу посмотреть в приложении?

Алина проверила информацию и сообщила, что проценты рассчитываются на сумму ежедневного остатка и прислала ссылку, где это я могу посмотреть самостостельно.

Благодарю Алину за работу. Отвечала быстро, четко и по делу. Всю информацию я получила, вопросов не осталось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T14:29:00+03:00
Спасибо за отзыв. По итогу вы открыли накопительный счет? 21.10.2025 Засчитали оценку.
user-697714040170
2025-10-20T14:34:24+03:00
Конечно открыла иначе зачем мне была консультация. Как уточнила размер ставки пополнила на большую сумму. Прикреплю скрин с накопительнвм счетом к отзыву
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-17T16:28:04+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
4 273
отзывов
4 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Как оператор чата по имени Алия помогла мне решить вопрос, связанный с моей кредитной картой

Оценка 5

Я очень давно являюсь клиентом ОТП банка. Пользуюсь как дебетовой, так и кредитной картой. В январе 2025 года оформила вторую кредитную карту на 70000. Сегодня 10. 10.2025 по... Читать полностью

10.10.2025

Достойный кешбэк

Оценка 5

Познакомилась с данным банков в 2024 году заказав дебетовую карту. Первое что понравилось, её цвет, яркий, поднимающий настроение, в отличии от тех, какие были карты других банков... Читать полностью

08.10.2025

Открытие вклада Горизонт

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. До этого вкладов в банке не открывал. 07.10.25 обратился в чат банка с просьбой пояснить, как открыть вклад Горизонт в приложении. Мне ответила... Читать полностью

07.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

При получении дебетовой карты, в приложении банка автоматически открывается накопительный счёт. Ставка там сейчас 14%. Но мне были не понятны полные условия, не поняла где их... Читать полностью

05.10.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Хотелось бы отметить качественную работу чата банка. Не единожды, обращаюсь через этот канал связи с банком- всегда получаю помощь и консультации. Чат бот долго не "мурыжит" при... Читать полностью

04.10.2025

Отличные условия по вкладам в ОТП банке

Оценка 5

Обычно деньги держу на накопительных счетах, так как считала, что это более удобно. 25 июля 2025 года мне позвонила представитель из ОТП-банка и предложила открыть вклад на... Читать полностью

04.10.2025

Помощь по кэшбэку ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! С банком ОТП уже очень много лет, кредит потребительский только в нем, вклад очень высокие %, а сейчас такие удобные кэшбэки по дебетовой карте по ЖКХ, из-за своей... Читать полностью

03.10.2025