Русский стандарт как обычно — многократные нарушения законодательства

18.10.2025 00:00
27
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Никак меня не уведомляя, русский стандарт подал в суд на взыскание долга по кредитной карте, которую я никогда не видела, которая была выпущена без моего запроса. О судебном деле я узнала случайно. Иск мне не прислали, видимо, в надежде, что прокатит. В иске банку, разумеется, было отказано — судебное заседание состоялось в сентябре 2025 года в Москве. Срок исковой давности по этому делу прошёл шестнадцать (!) лет назад.

А почему не подали в суд тогда? Потому что у банка не было никакой возможности предоставить нормальные документы о выпуске карты. 

Мне в нарушение закона о персональных данных звонил представитель банка, присылали SMS, у них в документах моя старая фамилия, которую я поменяла в 2017 году, они взяли из судебного дела мой номер телефона, которого у них не могло быть, потому что он у меня всего несколько лет, об этом будет сообщено отдельно в Роскомнадзор, у банка, разумеется, нет разрешения на обработку моих персональных данных, потому что у меня с этим банком нет никаких отношений. 

По телефону мне сказали, что 20 лет назад бросили в почтовый ящик карту, и ей кто-то пользовался, и поэтому они хотят денег от меня. И что они записывают разговор, на что я тоже не давала согласия. 

Я даже не помнила, откуда у них могли быть мои данные. 

Потом уже выяснила у родных, что я брала кредит для родственников на покупку компьютера, который был полностью выплачен, после чего банк прислал карту без всякого запроса, без уведомления меня об этом, многократно нарушая мои права. Так же родные напомнили мне, что банк русский стандарт в то время разбрасывал по почтовым ящикам кредитные карты в конвертах, в которых сразу содержался пин-код.

Я изучила судебную практику, это обычная схема русского стандарта, подать в суд, не сообщая ответчику об иске, они пытаются исправить свои старые ошибки за счет других людей. 

Я тоже хочу исправить ошибку, что не закрыла договор сразу после выплаты за компьютер и дала этим людям возможность трепать мне нервы спустя много лет.

Я требую закрытия договора и прекращения попыток выйти на связь.

Юрист уже предоставил мне тексты жалоб в Роскомнадзор и в прокуратуру.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
10 393
отзывов
10 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность менеджеру Кристине

Оценка 5

Добрый день! 08.10.2025 в 10:27 обратился в офис банка на закрытие кредитной карты. Меня приняла менеджер Кристина в 1 окне. Очень быстро решила мой вопрос, помогла в приложением... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность Оксане

Оценка 5

Я, К-ва Наталья А., являюсь в течении долгово времени клиентом банка Русский стандарт. Довольна работой сотрудника П-ой Оксаны В. Она сегодня связалась со мной и предложила снизить... Читать полностью

05.10.2025

Отзыв сотруднику Анне

Оценка 5

28 сентября в 19. я обратилась на горячую линию с просьбой помочь с переводом . Я перевела ошибочно деньги для оплаты кредита на кредитную карту. Анна помогла мне решить вопрос... Читать полностью

04.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Переводила деньги с кредитной карты, списали комиссию почти 5 тыс. руб. О списании комисси не знала. Обратилась в контактный центр, специалист Дамир с пониманием отнесся к моей... Читать полностью

04.10.2025

Карта Мир кредитная+

Оценка 5

Сегодня оформляла новую карту , Мир кредитная+ в офисе банка Русский стандарт , по адресу Рязань, улица Кольцова дом 8 , порадовало что нету очередей , мой талончик вызвал... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня был в отделении Магнитогорска, понадобились кредитные средства, предложили несколько вариантов, выбрал для себя подходящий. Оформил кредитную карту, про функционал карты... Читать полностью

03.10.2025

Приятный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Из-за определённых трудностей на работе у меня временно упал уровень дохода. В Банке у меня 3 продукта, карта и 2 потребительских кредита. Я оплатила карту и кредит с меньшей... Читать полностью

02.10.2025