Блокировка карты
Просто ужасный банк! При исходящем переводе платеж был заморожен якобы для моей безопасности. Вместо обещанных 15 минут прождал звонка целый час, объяснил смысл перевода и в итоге мою карту заблокировали. Для вывода средств банк требует 47 дней, причем из них 40 дней на закрытие счета. Заблокировали мой номер на всех телефонах, все общение сводится к онлайн чату. Причем открыто заявляют, что даже визит в банк не поможет, все действия только через чат. Прислали образец заявления и посоветовали мне распечатать его и заполнить. Как я, находясь на СВО, должен искать принтер.... В общем, категорически не советую данный банк. Никакой ответсвенности, открытости, нарушают все действующие нормы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Система быстрых платежей
16.10.2025 Обратился в банк с проблемой перевода по СБП с других приложений банков. Звонок в кол центр приятно удивил, специалист ответил меньше чем за минуту. Объяснив причину...
Решили вопрос с непредвиденным списанием денежных средств
Я хотел бы сердечно поблагодарить замечательного сотрудника ОТП банка, Викторию, за её невероятную чуткость и отзывчивость. После получения дополнительной карты я, к сожалению...
Профессиональная и вежливая поддержка
Хочу поблагодарить службу поддержки ОТП Банка за отличную работу и человеческое отношение. Сегодня 16.10.2025 столкнулась с неприятной ситуацией — пыталась пополнить карту через...
Обращение по поводу недоначисленного кешбека
В сентябре в мобильном приложении появился банер, в котором говорилось, что за покупки от 100 рублей по дебетовой карте ОТП начислят 500 бонусных рублей до 15го числа следующего...
Отключение уведомления по карте
Знакомый порекомендовал заказать дебетовую карту ОТП банка. Я заказал , получил но уведомления не знал как отключить. И вот пришло смс об оплате за уведомления. Я списался в чате...
Быстрая помощь клиентам банка ОТП
С Банком ОТП знакома уже около года - активно пользуюсь дебетовой картой, порекомендовал друг, перешла по ссылке, оформление заняло пару минут, привезли карту в этот же день на...
Грустно, зато честно
ОТП банк на данном этапе считаю одним из лучших банков по набору категорий кэшбэка. Все, что нужно, и с нормальными процентами, даже есть оплата коммуналки. Но хочу обратить...