Неправомерное списание комиссии + ужасная поддержка
Доброго времени суток. дней 5 назад я решил оформить карту от МТС кредитную. Я отправлял две заявки на кредитные карты, но мне одобрили только зеро. Я решил не буду ее пускать, но мне через день позвонил курьер и привез ее. На вопрос о платном облуживании мне не сказали ничего, никакие тарифы, ничего не рассказали.
На следующий день звоню оператору чтобы закрыть карту, мне сказали технические работы.
Сегодня звоню опять, прошу закрыть, как вдруг у меня списаваются 500 рублей за открытие виртуальной карты ( я ее не открывал - из за 2 заявок на кредитную карту ( другую) мне видимо открыли платную зеро, которую я даже не просил)
Это ладно, я звоню в поддержку, один оператор меня час мутозил, постоянный шум офиса, потом сбросили трубку. Хотя я очень вежливо просил обращение составить.
Та же самая ситуация со вторым. Прикпрепляю фотографии звонков. Обещали составить обращенение - далее сброс. Как будто администрация запрещает составлять обращение. Полная жесть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
Хотел погасить задолженность по кредитной карте, часть денег была наличкой, а часть лежала на моём счету. Не знал как быть возрост уже не малый, голова уже не так хорошо работает...
Поддержка чата работает добросовестно
Недавно получила дебетовую карту банка. Доставкой курьером - удобноООО! На кредитную карту заявок у меня не было. Появилась потребность в доп сумме и 10.10.2025 я обратилась в чат...
МТС Банк помогает
13 октября 2025 года я, как и каждый месяц, вношу плановый платеж по кредитной карте МТС банка. В моих планах снижать постепенно финансовую нагрузку, поэтому в чат я обратилась с...
Проверка СБ банка платежа по кредитной карте
04.10.25 я стала счастливой обладательницей хорошей кредитнйо карты МТС деньги с грейс периодом 111 дней, за счет подписки МТС premium. Я активный пользователь кредитных карт...
Прекрасное обслуживание от сотрудника в оффлайн-офисе
13.10.2025 обратился в "отделение банка" внутри салона связи МТС по адресу г. Москва, Хорошёвское шоссе, 27. Там находилась банковский представитель Ольга, к которой я обратился по...
Мтс как банк и оператор
Являюсь их клиентов, номер телефона, на который оформлены их продукты 7911***75. Опишу только один из многих взаимодействий; Нужно было кредитный рейтинг исправить, оператор...
Благодарность специалисту Арсену
Обратился в онлайн чат и мне помог Арсен. Возник вопрос по снятию наличных с кредитной карты.Он сразу объяснил условия снятия наличных, был очень вежлив и профессионален. После...