Подключение услуги по кредиту. Технические проблемы в МТС банке.
16.10.2025 подключила услугу по кредиту:
- Номер договора ПНН 674772/810/23 (изменение даты платежа с 27 на 31 число).
В итоге:
- Техсбой!
- Просрочка по данному кредиту.
В реальности платеж внесен в срок (25.09.2025).
- График (30.09.2025 - просрочка).
- СМС из отдела просроченной задолженности.
- Списание с дебетовой карты (*6801) под ноль в счет погашения долга (которого нет).
- История операций по кредиту пустая.
Рекомендую специалистам по просрочке ВНИМАТЕЛЬНО изучить ИСТОРИЮ ОПЕРАЦИЙ!
- 17.10.2025 зарегистрировано обращение через оператора (83127738).
Просьба в максимально короткие сроки решить данную проблему.
- Убрать просрочку.
- Произвести возврат средств на дебетовую карту (*6801).
- Перенести дату платежа с 27 на 31 число.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Специалист супер, а приложение надо доработать
17 октября обратился в чат банка в мобильном приложении. Так как я закрыл кредит, хотелось заказать справку через специалиста о закрытии кредита, а также уточнить момент, платное...
Хороший клиентский сервис
Есть кредит в МТС-банке, прихожу в офис г Туймазы для оплаты, стараюсь не опоздать, бывает раньше срока. Беру талон и сразу в кабинку к кассиру Елене. Она обязательно распечатает...
Погашал кредит, установили приложение
Я погашал свой кредит 10 октября 2025г. В г. Туймазы. По талону обратился к специалисту банка Ирине. Хотел оплатить картой другого банка. Тут Ирина предложила установить приложение...
Как я в 70 лет подружился с приложением
Началось всё с того, что я пришёл оплачивать кредит 06.10.25, взятый в МТС банке г.Благовещенска Амурской области. Мне уже 70 лет и тянуть кредитную ношу становится всё тяжелее...
Кредит
06.10 обратился в офис МТС банка в г.Туймазы. Я давно являюсь клиентом МТС банка. На этот раз мне срочно понадобились 100 000р на пару месяцев. По очереди я попал с менеджеру Ольге...
Благодарность за профессионализм
Я являюсь клиентом МТС банка с 2009 года. Недавно ( 01.10.2025) при визите в отделение г. Благовещенска на ул. Калинина, 52 мне посчастливилось попасть к кассиру по имени Инесса...
Платеж по кредиту
01.10.2025 мне необходимо внести было платеж по кредиту, я 30.09 перевела через приложение банка на счет для оплаты кредита необходимую сумму, но приложение категорически...