Неверно рассчитывают задолженность

18.10.2025 18:57
88
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Один из самых ужасных банков .

Оформила кредитную карту. 

1. Отказываются уменьшать кредитный лимит. Ответ: решение принимает банк!

Все банки уменьшают по запросу, а этот не может 

2. Никто не знает как начисляются % и рассчитывается льготный период.

В лк стоит одна сумма для дьготногопериода, по факту другая.

На вчерашний день история : кредитная. Лимит 74 тр: на карте 70616, вся задолженность по карте 1837.

Пишу, математика не складывается. 

Вношу полную сумму 74 тр

Сегодня : кредит. Средства 74 из 74 тр, но задолженность 1595 руб ....

И еще комиссия ( не проценты!!!) 3400.

Хотя в начале досрочно погашала карту, постоянно списывались конские проценты.

В чате и колл центре абсолютно некомпетентные сотрудники

Каждый раз дают разную информацию

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
4 188
отзыва
4 118
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Консультация по категориям карты и акции с 10% кешбека на 3 месяца

Оценка 5

Решила поподробнее узнать о возможностях своей кредитной карты банка про категории кэшбэка а также кэшбэк от партнеров и прочее. 16 октября 2025г в 21.10 обратилась в чат... Читать полностью

16.10.2025

Обращение по поводу недоначисленного кешбека

Оценка 5

В сентябре в мобильном приложении появился банер, в котором говорилось, что за покупки от 100 рублей по дебетовой карте ОТП начислят 500 бонусных рублей до 15го числа следующего... Читать полностью

16.10.2025

Консультация по реферальной программе и прояснение по платежам по кредитке

Оценка 5

Возникли вопросы по реферальный программе в банке. А также по кредитной карте поэтому решила обратиться в онлайн чат банка. 13 октября в 19.58 задала вопрос в онлайн чате банка. К... Читать полностью

13.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

Заказал кредитную карту , представитель привез ее быстро, на следующий день. Условия по карте оказались такими же отличными как и по дебетовой. Особую благодарность хочется... Читать полностью

12.10.2025

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

Я заказал кредитную карту по ссылке, предоставленной коллегой, и оформление заняло всего несколько минут. Мне предложили получить карту на следующий день, и я выбрал удобное время... Читать полностью

11.10.2025

Как оператор чата по имени Алия помогла мне решить вопрос, связанный с моей кредитной картой

Оценка 5

Я очень давно являюсь клиентом ОТП банка. Пользуюсь как дебетовой, так и кредитной картой. В январе 2025 года оформила вторую кредитную карту на 70000. Сегодня 10. 10.2025 по... Читать полностью

10.10.2025

Быстрый и компетентный онлайн-чат

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка более полугода. Пока всем довольна . Очень нравится онлайн чат - в любое время можно пообщаться с живым сотрудником и быстро решить вопрос, не... Читать полностью

10.10.2025