Не советую данный Банк никому
Никому не советую пользоваться услугами данного Банка. При зачислении средств между счетами для досрочного погашения кредита на мебель случайно положила денежные средства на счет карты открытый в 2010 году в этом же банке, вывести их обратно на текущий счет пока нет возможности и оказалось целой проблемой. Оказывается счет теперь архивный и пользоваться им нельзя. Операторы чата мобильного приложения утверждают, что счет кредитный, хотя в условиях написано депозит, и увидеть, что счет кредитный просто негде, более того операторы написали, что за перевод средств будет взыскана комиссия как за вывод кредитных средств, хотя это не средства предоставленные банком. И так как-то искусственный интеллект не дошел еще до данного Банка, хотя есть мобильное приложение, банк работает как сельское почтовое отделение посредством бумажных заявлений на закрытие карт и перевод денежных средств. Теперь мое заявление будут рассматривать в течение 7 календарных дней, на возврат денежных средств до 40 дней и взыщут комиссию за несуществующее кредитное обязательство. Так же планирую направить письмо в Роспортебнадзор , так считаю данную ситуацию виной банка, если счет архивный, то денежные средства не должны были быть зачислены на него, да и комиссию считаю не обоснованной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Пользование цифровой картой
Несколько раз приобретал товар в кредит через отп банк.Всегда было приятно иметь дело с банком.Когда кредит выплатил,решил что очень удобно будет иметь дебетовую карту.Не...
Мое обращение в ОТП банк
На календаре было 6 октября 2025 года, и я столкнулся с неожиданной проблемой, которая требовала немедленного решения. Моя ежемесячная и довольно крупная выплата по кредиту...
Помощь по кэшбэку ЖКХ
Добрый день! С банком ОТП уже очень много лет, кредит потребительский только в нем, вклад очень высокие %, а сейчас такие удобные кэшбэки по дебетовой карте по ЖКХ, из-за своей...
Отличная работа команды профессионалов
Быстро решили вопрос с переносоммплатежа по кредита на более удобную дату, вопрос был решен в течении одного и как результат дата платежа изменена, платежи по кредиту вносятся с...
Благодарю за помощь!
Здравствуйте! Обратилась в контактный центр 24.09.2025 г. Представитель, Никита, оперативно рассказал основную информацию, ответил на все вопросы, помог дистанционно оформить...
Помощь поддержки
Я являюсь клиентом ОТП банка с декабря 2024 года. В августе мне потребовалась оплата операции для сына, и банк одобрил кредит на полгода. Кредит был выдан 18 числа, а моя зарплата...
Хороший банк
Оформил дебетовую карту ОТП банка, в связи с тем, что в нашем городе нет отделения этого банка, часто приходится обращаться в онлайн чат в приложении, специалисты всегда компетенты...