Отмена заявки на кредит

19.10.2025 05:40
431
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат банка 19 октября 2025 года с целью отмены заявки на потребительский кредит, так как неудобно было каждый раз, заходя в личный кабинет нажимать кнопку отказа от подписания кредитного договора. Менеджер банка Б-ов Роман А-ич в чате быстро вник в мою проблему и решил ее менее чем за пять минут. Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-19T06:10:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
14 301
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

В феврале 2025 я обратился за потребительским кредитом в Совкомбанк. Вопросов по кредиту, условиям и оплате нет, всё хорошо. Хотел бы отметить и очень положительно следующее: я... Читать полностью

20.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 февраля в 12.25 час. я обратился в службу поддержки Совкомбанка через онлайн чат по вопросу наличия у меня задолженности. Переписку со мной осуществлял бот, который нужную мне... Читать полностью

19.02.2026

Погашение долга

Оценка 5

18 февраля в 5:30 утра обратился за помощью в чат поддержки для досрочного погашения кредита в Совком Экспресс. Моментально мне ответила менеджер, девушка Элеонора Ш-ва. Подробно... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией по процентам рассрочки. В договоре у халвы если делаешь от 10 покупок на сумму от 20тыс. руб. картой, то проценты не платишь. Я сделал на сумму 19тысяч с... Читать полностью

18.02.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка 13.02.2026 в 7:45 для получения информации о своем кредите, почему он не закрыт , заявка была оформлена раннее (неделю назад) . Переживала,так как для... Читать полностью

18.02.2026

Очень быстрая помощь, спасибо большое

Оценка 5

11 февраля 2026 годаобратился в чат банка за помощью, так как очень нужен был именно кредитный договор по моему кредиту в банке Совкомбанк. Моментально отреагировал не бот, а живой... Читать полностью

18.02.2026

Обратилась в чат за информацией о процентах при невыполнении оборота по карте

Оценка 5

Обратилась 18 февраля в 00.10 в чат По поводу того, какой процент начислится к ежемесячному платежу по рассрочке, ксли я не выполню условие банка - оборот по карте в 20 тыс... Читать полностью

18.02.2026