Удобный чат в приложении для решения вопросов

19.10.2025 07:06
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень благодарен сотруднику чата поддержки МТС банка Илье. У меня была кредитная карта, на которой я совершал большинство покупок и регулярно погашал задолженность. Я решил закрыть ее, чтобы снизить кредитную нагрузку – это важный шаг на пути к ипотеке. 02.05.2025 я обратился в чат банка, и мне быстро помогли закрыть кредитную карту без посещения офиса. Особенно ценно, что все удалось сделать удаленно, сэкономив время и силы. Илья показал себя знающим специалистом, быстро и эффективно решил мою задачу. Спасибо большое, что решаете вопросы так оперативно и качественно! Ваша поддержка очень важна для клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T18:26:56+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько примерно времени потребовалось специалисту для решения вашего вопроса? Оценка засчитана.
user-631419795405
2025-10-21T19:33:14+03:00
В течение 10 минут с момента обращение в чат вопрос был полностью решен.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-19T09:25:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
6 483
отзывов
6 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Добрый день. Заметила, что по кредитной карте кешбек в августе при оплате на озоне списались комиссия. Написала в чат 19 сентября, оказалось, что операция прошла как перевод. Ох... Читать полностью

20.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хотел погасить задолженность по кредитной карте, часть денег была наличкой, а часть лежала на моём счету. Не знал как быть возрост уже не малый, голова уже не так хорошо работает... Читать полностью

17.10.2025

Поддержка чата работает добросовестно

Оценка 5

Недавно получила дебетовую карту банка. Доставкой курьером - удобноООО! На кредитную карту заявок у меня не было. Появилась потребность в доп сумме и 10.10.2025 я обратилась в чат... Читать полностью

16.10.2025

МТС Банк помогает

Оценка 5

13 октября 2025 года я, как и каждый месяц, вношу плановый платеж по кредитной карте МТС банка. В моих планах снижать постепенно финансовую нагрузку, поэтому в чат я обратилась с... Читать полностью

14.10.2025

Проверка СБ банка платежа по кредитной карте

Оценка 5

04.10.25 я стала счастливой обладательницей хорошей кредитнйо карты МТС деньги с грейс периодом 111 дней, за счет подписки МТС premium. Я активный пользователь кредитных карт... Читать полностью

14.10.2025

Прекрасное обслуживание от сотрудника в оффлайн-офисе

Оценка 5

13.10.2025 обратился в "отделение банка" внутри салона связи МТС по адресу г. Москва, Хорошёвское шоссе, 27. Там находилась банковский представитель Ольга, к которой я обратился по... Читать полностью

13.10.2025

Мтс как банк и оператор

Оценка 5

Являюсь их клиентов, номер телефона, на который оформлены их продукты 7911***75. Опишу только один из многих взаимодействий;  Нужно было кредитный рейтинг исправить, оператор... Читать полностью

12.10.2025