Отзыв
В приложении выскочила реклама оценить банк за отзыв, за это в рамках ПЛ начисляют 500 бонусных рублей. Написал отзыв жду. Проходит несколько дней... И вуаля бонусов все нет...
Что бы не искать долго информацию решил через чат банка узнать. 27.09.2025 в 21ч. 04 мин. написал боту, но как всегда бот он и в Африке бот, не понял мой вопрос, перевел на человека, в течении минуты В 21.05 уже перевел меня на специалиста Романа, тот уже рассказал что подождать нужно до 30 дней и скинул полные условия акции
пока на связи оператор, читаю становится интересено, а сколько отзывов могу публиковать? И пункт, в котором говорится о том что в рамках должно быть согласие на получение рекламы и обработку его персональных данных. Ну ок на обработку то я согласие всегда даю, а вот рекламу стараюсь всегда отключить, так так пишу сразу в чат есть ли согласие но пока читал, Роман уже отключился и в 21.13 написал и в 21.13 уже подключилась Светлана, которая дала ответы правда не сразу, на все мои вопросы о согласии на рекламу и обработку данных которое у меня есть слава богу.
Ну что в итоге 26 и 27 сентября я написал отзыв и уже 9 или 10 октября ,не отслеживал, бонусы за отзыв поступили на мой счет.
Благодарю за оперативность Светлана и Роман, и банк который пока что не обманул ни разу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Система быстрых платежей
16.10.2025 Обратился в банк с проблемой перевода по СБП с других приложений банков. Звонок в кол центр приятно удивил, специалист ответил меньше чем за минуту. Объяснив причину...
Решили вопрос с непредвиденным списанием денежных средств
Я хотел бы сердечно поблагодарить замечательного сотрудника ОТП банка, Викторию, за её невероятную чуткость и отзывчивость. После получения дополнительной карты я, к сожалению...
Профессиональная и вежливая поддержка
Хочу поблагодарить службу поддержки ОТП Банка за отличную работу и человеческое отношение. Сегодня 16.10.2025 столкнулась с неприятной ситуацией — пыталась пополнить карту через...
Обращение по поводу недоначисленного кешбека
В сентябре в мобильном приложении появился банер, в котором говорилось, что за покупки от 100 рублей по дебетовой карте ОТП начислят 500 бонусных рублей до 15го числа следующего...
Отключение уведомления по карте
Знакомый порекомендовал заказать дебетовую карту ОТП банка. Я заказал , получил но уведомления не знал как отключить. И вот пришло смс об оплате за уведомления. Я списался в чате...
Быстрая помощь клиентам банка ОТП
С Банком ОТП знакома уже около года - активно пользуюсь дебетовой картой, порекомендовал друг, перешла по ссылке, оформление заняло пару минут, привезли карту в этот же день на...
Грустно, зато честно
ОТП банк на данном этапе считаю одним из лучших банков по набору категорий кэшбэка. Все, что нужно, и с нормальными процентами, даже есть оплата коммуналки. Но хочу обратить...