Заблокировали счет.
18.10.2025 на мой счет поступила денежная сумма в размере 25.000 от матери, при попытке перевода на свой счет в другом банке, операция была отклонена с дальнейшей блокировкой банковоского счета. При обращение в чат никакой информации не предстовляют, могут лишь закрыть счет и перевести деньги на другой банк. Но нужно ждать 47 дней..
Все необходимые документы отправил на почту банка, а именно свидетельство о рождении (доказательство родства), копия паспорта отправителя, квитанция о переводе.
Ответа никакого не поступило.
Настоящим выражаю свое возмущение действиями ОТП Банка, связанное с необоснованной блокировкой моего банковского счета.
Перевод был осуществлен от близкого родственника, а дальнейшая операция предоставляла собой обычное перемещение средств между моими счетами. Указанные действия не противоречат закону и не могут рассматриваться как подозрительные.
Блокировка доступа к собственным деньгам без объяснений нарушает мои права как клиента и причиняет моральный и финансовый ущерб.
Прошу:
-Разблокировать мой банковской счет в кратчайшие сроки и восстановить доступ к моим денежным средствам
-Сообщить, какие действия с моей стороны необходимы (если таковые имеются) для урегулирования ситуаци.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Система быстрых платежей
16.10.2025 Обратился в банк с проблемой перевода по СБП с других приложений банков. Звонок в кол центр приятно удивил, специалист ответил меньше чем за минуту. Объяснив причину...
Решили вопрос с непредвиденным списанием денежных средств
Я хотел бы сердечно поблагодарить замечательного сотрудника ОТП банка, Викторию, за её невероятную чуткость и отзывчивость. После получения дополнительной карты я, к сожалению...
Профессиональная и вежливая поддержка
Хочу поблагодарить службу поддержки ОТП Банка за отличную работу и человеческое отношение. Сегодня 16.10.2025 столкнулась с неприятной ситуацией — пыталась пополнить карту через...
Обращение по поводу недоначисленного кешбека
В сентябре в мобильном приложении появился банер, в котором говорилось, что за покупки от 100 рублей по дебетовой карте ОТП начислят 500 бонусных рублей до 15го числа следующего...
Отключение уведомления по карте
Знакомый порекомендовал заказать дебетовую карту ОТП банка. Я заказал , получил но уведомления не знал как отключить. И вот пришло смс об оплате за уведомления. Я списался в чате...
Быстрая помощь клиентам банка ОТП
С Банком ОТП знакома уже около года - активно пользуюсь дебетовой картой, порекомендовал друг, перешла по ссылке, оформление заняло пару минут, привезли карту в этот же день на...
Грустно, зато честно
ОТП банк на данном этапе считаю одним из лучших банков по набору категорий кэшбэка. Все, что нужно, и с нормальными процентами, даже есть оплата коммуналки. Но хочу обратить...