Оперативная и компетентная помощь сотрудников
Добрый день! Столкнулась с ситуацией, когда не могла разобраться за что и куда ушли мои деньги. Отправила нечаянно перевод, потом оформила возврат на сайте продавца, но отследить поступление возврата на счёт самостоятельно не смогла. Обратилась в чат поддержки 02.09.2025, общалась с Анной, потом 03.09.2025, общалась с Денисом, спасибо им обоим огромное, в проблеме разобрались, я довольна компетентностью и отзывчивостью сотрудников банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Система быстрых платежей
16.10.2025 Обратился в банк с проблемой перевода по СБП с других приложений банков. Звонок в кол центр приятно удивил, специалист ответил меньше чем за минуту. Объяснив причину...
Перевод
Добрый день! В сентябре мне сделали перевод из другой страны и обычно деньги приходят сразу но в этот раз мне сообщили о переводе, а на счёт они не пришли. Я написала в онлайн чат...
Заморозка средств
30 сентября мной была совершена покупка в продуктовом магазине цоколя дома проживания. Я не знал, во сколько встанут мои расходы, поэтому зачислил деньги с запасом. На следующий...
Хочу поблагодарить Максима
Хочу поблагодарить Максима, который работает на горячей линии, я позвонила 21.09.2025 в 13.58 по горячей линии 88001005555. Отличный специалист! Вчера меня обманули в магазине...
Сработали как психологи
Были профилактические работы в приложении Отп банка,но Я ,не знала,зашла онлайн в приложение,в переводы и хотела перевести деньги на карту другова банка,ввожу номер карты,сумму,с...
Потерялся платеж!
Хочу рассказать историю как у меня потерялся платëж и банк помог быстро и оперативно найти его и средства зачислились! Было перичесления заработной платы на мою карту, прошли сутки...
Денежный перевод
Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою...