Не компетентный сотрудник, предоставил не соответствующую действительности информацию.

20.10.2025 05:11
17
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Подавала заявку на кредит, на одну сумму, позвонили с банка сказали, одобрили, назначили время когда приехать. Приехала в отделение банка, меня пригласил сотрудник, попросил документы, проверил информацию, назвал сумму одобренного кредита, которая была меньше на 150 тыс. Думаю ладно, пусть так. Сказала про Страховку от мошеннических действий и что с ней 34%, а без нее 60%, но сколько она стоит сотрудник не уточнил. По итогу когда были начислены средства, выяснилось что одобрили ту сумму что я и запрашивала, а не та что меньше, просто эты 150 тыс ушли на Страховку Жизни. И при поступлении в онлайн банке сразу высвечивается списание средства на ,, Мультисервис" про которые сотрудник ни обронил ни слова, а цена его 5000. Страхового договора мне не выдали и пришлось совершить не один звонок в службы поддержки что бы узнать его номер для отказа. Из-за верно предоставленной информации, услугами данного банка пользоваться не хочется. 

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
10 427
отзыва
10 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку Русский стандарт, а конкретно сотрудника Дмитрия Сергеевича! В феврале 2022 года, решила сделать себе подарок и приобрела тур. Конечно в кредит. Кредит... Читать полностью

09.10.2025

Кредит наличными

Оценка 5

Обратилась 09.10.2025 в офис банка по адресу улица Крайняя д.7а за получением кредита наличными.Сотрудник Ангелина оформила заявку,подробно рассказала об условиях,выбрали... Читать полностью

09.10.2025

Отличная работа

Оценка 5

Обратился в отделение на Дзержинского за кредитом, понадобились средства на личные нужды. Предварительно одобрили большую сумму, больше нигде такую сумму не давали. По документам... Читать полностью

09.10.2025

Большое спасибо за решение вопроса

Оценка 5

8 октября Я обратилась в офис банка русский стандарт в городе набережные Челны по адресу: проспект мира, д 25Б. Мне срочно понадобились денежные средства для покупки, меня... Читать полностью

09.10.2025

Справка об отсутствии задолженности

Оценка 5

По доверенности от отца занимаюсь всеми его финансовыми вопросами. Нам понадобилась справка, подтверждающая что все его счета в этом Банке сейчас закрыты и по ним нет... Читать полностью

09.10.2025

Выручили со справкой

Оценка 5

Мне нужно было получить справки о наличии задолженности в Банке, в довольно ограниченный срок.С этим вопросом обратился к Руслану Р. З-у, он инспектор моего договора.Позвонил 08.10... Читать полностью

09.10.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

09.10.2025 я обращалась в отделение банка русский стандарт по адресу Сергеева 3/5 тц сильвермолл первый за этаж за получение кредита наличными.Все условия в банке подробно объяснил... Читать полностью

09.10.2025