Добрый день.
Заметила, что по кредитной карте кешбек в августе при оплате на озоне списались комиссия. Написала в чат 19 сентября, оказалось, что операция прошла как перевод. Ох уж подлый маркетплейс 👾
Сотрудник Банка в чате составил обращение на расссотрение моей ситуации, комисси вышла то не маленькая, почти на 4к.
Обращение расссотрели быстро, решение пришло в тот же день, комиссию вернули. Спасибо банку, что идёте на встречу клиентам и стараетесь быть лояльными 🤗
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Удобный чат в приложении для решения вопросов
Очень благодарен сотруднику чата поддержки МТС банка Илье. У меня была кредитная карта, на которой я совершал большинство покупок и регулярно погашал задолженность. Я решил закрыть...
Кредитная карта
Хотел погасить задолженность по кредитной карте, часть денег была наличкой, а часть лежала на моём счету. Не знал как быть возрост уже не малый, голова уже не так хорошо работает...
Поддержка чата работает добросовестно
Недавно получила дебетовую карту банка. Доставкой курьером - удобноООО! На кредитную карту заявок у меня не было. Появилась потребность в доп сумме и 10.10.2025 я обратилась в чат...
МТС Банк помогает
13 октября 2025 года я, как и каждый месяц, вношу плановый платеж по кредитной карте МТС банка. В моих планах снижать постепенно финансовую нагрузку, поэтому в чат я обратилась с...
Проверка СБ банка платежа по кредитной карте
04.10.25 я стала счастливой обладательницей хорошей кредитнйо карты МТС деньги с грейс периодом 111 дней, за счет подписки МТС premium. Я активный пользователь кредитных карт...
Прекрасное обслуживание от сотрудника в оффлайн-офисе
13.10.2025 обратился в "отделение банка" внутри салона связи МТС по адресу г. Москва, Хорошёвское шоссе, 27. Там находилась банковский представитель Ольга, к которой я обратился по...
Мтс как банк и оператор
Являюсь их клиентов, номер телефона, на который оформлены их продукты 7911***75. Опишу только один из многих взаимодействий; Нужно было кредитный рейтинг исправить, оператор...