Положительный отзыв

20.10.2025 16:46
196
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришёл 20.10.2025 в первой половине дня в офис Банка навстречу к специалисту по работе с просроченной задолженности А-ину Ивану М.

Получил информацию по своим просроченным платежам и суммам к оплате. Одновременно с этим мне была необходима справка о наличии в Банке открытых счетов.

Иван М. предложил сделать так, что бы она пришла мне на почту. Я попросил насколько возможно быстрее.

Ушёл домой, и уже через пару часов после посещения офиса документ пришёл.

Хотел бы поблагодарить Ивана за консультацию и помощь, не в первый раз обращаюсь к нему - все мои вопросы специалист решает без каких-либо проблем, быстро.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-21T09:20:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
11 525
отзыва
11 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Екатерине За знание продуктов и возможностей банка и Безусловное желание помочь клиенту

Оценка 5

  Был у меня в банке открытый счет и дебетовая карта. Ну был и был, это не уникальная ситуация, до тех пор пока отделения банка были в г. Архангельске. Уникальность получилась... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить большую благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт Л-ву Александру В., который не раз уже помогал мне решить вопрос с Банком. В очередной... Читать полностью

24.10.2025

Закрытие счёта

Оценка 5

Добрый день. Очень благодарны консультанту Х-ву Д. Н. за компетентность в решении моего вопроса. в связи с затруднением посещения офиса, очень деликатно подошел к решению... Читать полностью

23.10.2025

Напомнили о платеже и отменили неустойки

Оценка 5

Собиралась в командировку на долгое время от организации и решила по всем кредитам внести платежи, чтобы не было просрочек. Все внесла, оказывается, как позже выяснилось, немного... Читать полностью

22.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2022 года, поступил звонок о предложении кредита. Обратилась в отделение по адресу Достоевского 2 21.10.2025 в 11:00 НСК. На обслуживание попала к... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие счета

Оценка 5

20 октября обратилась в контактный центр за консультаций, попросила помощи о закрытии счета. Сотрудник Ольга предложила восстановить учетную запись, обновили данные и закрыли счет... Читать полностью

20.10.2025

Помощь в оформлении вклада онлайн

Оценка 5

Оператор Г-ва Руфина помогла вернуть ошибочно переведенные деньги пенсионеру. Грамотный вежливый, терпеливый сотрудник. Провела меня по всем разделам, подсказывала, и в результате... Читать полностью

20.10.2025