Четкие ответы, на заданные вопросы!

21.10.2025 10:54
120
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оставались вопросы по начислению бонусов, сотрудница Виталия, все быстро и четко расписала по каждому месяцу, с какого числа шли бонусы и почему некоторые не начислялись) Прошлись по всем месяцам которые меня интересовали и оказалось, что я сама слишком поздно выбирала категории, по этому теряла бонусы! Картой пользуюсь давно!) И ни разу не пожалела)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T12:54:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 22.10.2025г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-21T11:58:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату, время обращения и канал связи (офис, чат приложения или звонок в КЦ). Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
4 234
отзывов
4 186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оператор помог с вопросом отправки переводов на карту

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые хочу выразить благодарность технической поддержке ОТП банка, в особенности оператору Андрею. У меня было два счета для дебетовых карт ОТП. После того, когда в... Читать полностью

22.10.2025

Обращение в чат банка

Оценка 5

Обратилась в чат банка ОТП банка 16.09.2025 года в 10.10, был вопрос об уточнении оплаты услуги информирования по СМС и по возможности её отключения через чат. Оператор Виталий... Читать полностью

22.10.2025

Ответили на вопрос о подключенных услугах

Оценка 5

06.10.2025 Я обратилась в чат поддержки ОТП банка с вопросом, меня интересовало, подключены ли по моей карте какие-либо платные услуги? Сначала мне ответил робот, но он меня не... Читать полностью

21.10.2025

Лимиты и комиссии снятия денег с карты, в банкоматах других банков

Оценка 5

Возникла необходимость снять с дебетовой карты ОТП деньги, а единственный банкомат банка в нашем городе находится очень далеко от меня. Стала рассматривать ближайшие банкоматы... Читать полностью

21.10.2025

Перевод денежных средств по реквизитам

Оценка 5

Я обратился с просьбой объяснить мне как произвести перевод денежных средств по реквизитам в другой банк 21 октября в 10:39 в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка.Мне... Читать полностью

21.10.2025

Дебетовая карта ОТП

Оценка 5

Сегодня 20 октября 2025 года получила карту отп банка путём курьерской доставки. Курьер был очень внимателен, компетентен, отвечал на все заданные мной вопросы. Позвонил заранее... Читать полностью

20.10.2025

Не пройди мимо ОТП

Оценка 5

Обратилась в банк на Проспекте Мира 48,по поводу смены старой дебетовой карты на новую.В отделении уютно,чисто,комфортная обстановка.Ждать пришлось буквально три минуты... Читать полностью

20.10.2025