Заблокировали счет по фз 115
Ты Заблокировали карту по фз 115 , за ранее скажу всего поступление было за месяц 96723р для оплаты своих кредитов в МТС банке , и поступление былы не от каких то неизвестных людей а между своими счетами с других банков оправляла , еще и бабушка моя отправляла если я не успевала оплатить кредит . звоню в банк говорят надо пройти "идентификацию личности " так как в моем городе нет МТС банка сказали можете в МТС в салоне пройти . Я прохожу эту идентификацию звоню им они мне говорят "нет вам нужно именно в банк " ближайший банк от меня в городе Воронеже 150 км . Звоню третий раз вообще сказали можно по почте отправить . Если не обмануть я раз 7 звонила и все сотрудники разные вещи говорят такое ощущение что в голову придёт в тот момент ты и говорят главное повесить трубку. В итоге решила поехать в Воронеж , там в офисе записали заявление , потребовали чеки переводов от отправителей все распечатали передали , и ждали до конца закрытия офиса . Так и ответ не пришло .
Тут ещё более подробно описала ситуации переводов , таже указывая откуда до того перевода деньги пришли , даже бабушкИну пенсию что она не украла вот с пенсии отправила мне я оплатила кредит .
После всего отправлено звоню банк узнать дошло моё письмо рассматривают? И тут не отвечает что надо будет за ответом опять ехать в Воронеж в офис . Они не знают.
, кредитной карты оформляют любом городе, а простой ответ надо будет ехать в другой город (((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта с кешбеком
Я никогда не был клиентом МТС-банка. После разговора с сыном, решил попробовать открыть карту для получения кешбэка за оплату товаров, с целью ежемесячной оплаты услуг связи. Связь...
Получение зарплатной карты
07.11.2025 пришло смс что карта пришла в офис по адресу г.Ухта пр.Ленина д.27, это моя зарплатная карта. Пришел в офис по данному адресу. Меня встретила девушка Екатерина и сказала...
Банкомат
Сегодня зашёл в офис, чтоб с карты снять деньги, сейчас такая ситуация, не везде принимают по карте оплату, необходима наличка. Но по техническим причинам банкомат не работал, я...
Терпеливые сотрудники мтс банка
Хотел бы поделиться о терпеливости сотрудников чата мтс банка с "растерявшимся в моменте клиентами". 07 ноября я обратился в чат мобильного приложения мтс банка за помощью в...
Помощь в оформлении и получении Дебетовой карты
04.11.2025 года Я решила оформить Дебетовую карту "Скидка везде" тк в основном покупки у меня онлайн а по этой карте кэшбэк 3% на покупки онлайн и ещё можно открыть Накопительный...
Хочу выразить благодарность
Уже давно пользуюсь услугами банка. При необходимости решить какой-либо вопрос обращаюсь в чат. Поддержка чата всегда дает быстрые и исчерпывающие ответы. Недавно у меня возник...
Огромная благодарность
Выражаю огромную, искреннюю благодарность сотруднику вашего банка Полине по адресу улица Малая Дмитровка, 5/9. Ситуация, с которой я столкнулась, была на мой взгляд уже...