Навязанная страховка жизни и смс информирование при оформлении рассрочки в мвидео через отп банк
20.10.2025 оформил рассрочку на смартфон huawei pura 80 и немного услуг в магазине мвидео. Заказ №2158824241. Общая сумма по чеку составила 52392 из которых я внес 18700 в качестве первоначального взноса, итого кредит должен был составить 33692. Оформлялось всё в электронном виде с подтверждением через коды из смс, которые сообщал сотруднику магазина, сам договор соответственно в глаза не видел и на руках только чек о покупке товара. Находясь дома зашел в приложение банка и был в шоке от суммы кредита 55714, скачав договор кредита из приложения и изучив его обнаружил доп.услуги "Ренессанс Жизнь НС" стоимостью 16046 и "Пушсмс: Ритейлсолюшнс неисключительная лицензия" стоимостью 5976. Допов на 22022 к кредиту 33692, что за беспредел? В чате банка бот отвечает, нормально связаться не удалось, в чате мвидео тоже самое. В интернете нашел ссылку для отказа от смс оповещения и заполнил форму, для возврата средств указал счет кредита, но по истечении 2х дней денежные средства не поступили, а повторно заполнить форму для отказа не дает, пишет что договор не найден. А со страховкой жизни вообще не понятно как отказаться. Вот такая вот рассрочка, по которой сумма умножается на 2.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Комментарий
Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях...
Условия повышенного кэшбэк по карте
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
Благодарность сотруднику
Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают...
Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка
Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП...