Ранее обращалась в Банк с просьбой предоставить сведения о наличии задолженности в письменной форме.
С удивлением обнаружила что числится задолженность по ДЕБЕТОВОЙ карте, сумма небольшая. Но было не понятно откуда она взялась.
Мне порекомендовали обратиться к сотруднику по работе с задолженностью в г. Магнитогорске- Виталию С. К-ль.
22.10.2025 пришла к нему в офис.
Он сразу меня принял, посмотрел мой договор и разъяснил почему была начислена эта сумма.
Как оказалось несколько лет назад мной не была оплачена комиссия за предоставление услуги "оповещение об операциях".
Довольно быстро разобрались, уже через 10 минут ушла- получив ответы на все свои вопросы.
Хотела бы поблагодарить специалиста за профессионализм, так как ранее никто не мог мне объяснить причину возникновения этого многолетнего долга.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Благодарность Екатерине За знание продуктов и возможностей банка и Безусловное желание помочь клиенту
Был у меня в банке открытый счет и дебетовая карта. Ну был и был, это не уникальная ситуация, до тех пор пока отделения банка были в г. Архангельске. Уникальность получилась...
Отмена платы за обслуживания
24 октября обратилась в конт центр за консультации, ответила сотрудник Ольга, при звонке выяснилось, что по моей дебитовой карте, была списана комиссия 1500 за обслуживания в...
Благодарность
Обратилась в офис банка русский стандарт 24.10.2025 в набережных Челнах и попала к кредитному менеджеру П-ой У. Мне помогли заполнить заявку и поступило одобрение...
Благодарность сотруднику
Являюсь клиентом Банка Русский с августа 2025, Обратилась в отделение по адресу Химкинский бульвар 21 для перевыпуска дебетовой карты . Менеджер Александрия пригласила к себе...
Обновление приложения
Спасибо Владиславу К-му! Не устанавливалось приложение в течение недели. Победил несговорчивый rustore. Обратилась в отделение банка русский стандарт по адресу правобулачная 35/2...
Благодарность
Добрый день! Сегодня 22 октября 2025 года я обратилась в отделение банка в городе Брянск по улице Красноармейская 170. Мне нужна была дебетовая карта. Меня обслуживала сотрудник...
Благодарность ДО Ленинский менеджеру Руслану
В ноябре 2023 года я обратилась в отделение банка по адресу ленинский проспект 138/5, искала самую выгодную ставку на депозит на оптимальный срок, выбрала на три года под 15...