Оператор помог с вопросом отправки переводов на карту
Здравствуйте. Впервые хочу выразить благодарность технической поддержке ОТП банка, в особенности оператору Андрею. У меня было два счета для дебетовых карт ОТП. После того, когда в Государственную думу внесли законопроэкт об ограничении количества патежных карт у граждан до 10, мне пришлось закрыть одну из карт ОТП банка. Счет в банке закрывается 45 дней. Однако даже после закрытия карты, переводы в ОТП банк по СБП приходили на закрытую карту, а не на другую дебетовую, которой я пользуюсь. Столкнувшсь с этой проблемой я 3 сентября 2025 года обратился в онлайн чат банка. Меня перевели на оператора Андрея, который помог разобраться в моем мобильном приложении, рассказал что нужно настроить в разделе "Профиль" нужно выбрать другой счет для переводов по СБП. Я все это сделал по подсказкам Андрея и у меня все получилось. Теперь переводы приходят на нужную карту. Спасибо огромное. Скриншоты переписки прикрепил.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Обращение в чат банка
Обратилась в чат банка ОТП банка 16.09.2025 года в 10.10, был вопрос об уточнении оплаты услуги информирования по СМС и по возможности её отключения через чат. Оператор Виталий...
Ответили на вопрос о подключенных услугах
06.10.2025 Я обратилась в чат поддержки ОТП банка с вопросом, меня интересовало, подключены ли по моей карте какие-либо платные услуги? Сначала мне ответил робот, но он меня не...
Лимиты и комиссии снятия денег с карты, в банкоматах других банков
Возникла необходимость снять с дебетовой карты ОТП деньги, а единственный банкомат банка в нашем городе находится очень далеко от меня. Стала рассматривать ближайшие банкоматы...
Четкие ответы, на заданные вопросы!
Оставались вопросы по начислению бонусов, сотрудница Виталия, все быстро и четко расписала по каждому месяцу, с какого числа шли бонусы и почему некоторые не начислялись...
Перевод денежных средств по реквизитам
Я обратился с просьбой объяснить мне как произвести перевод денежных средств по реквизитам в другой банк 21 октября в 10:39 в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка.Мне...
Дебетовая карта ОТП
Сегодня 20 октября 2025 года получила карту отп банка путём курьерской доставки. Курьер был очень внимателен, компетентен, отвечал на все заданные мной вопросы. Позвонил заранее...
Не пройди мимо ОТП
Обратилась в банк на Проспекте Мира 48,по поводу смены старой дебетовой карты на новую.В отделении уютно,чисто,комфортная обстановка.Ждать пришлось буквально три минуты...