Не тот продукт

23.10.2025 02:47
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Через приложение пожала заявку на кредитную карту. Ждала ответа, высветилось, что одобрили. Выбрала, город, все как полагается, но в последствии оказалось, что это не тот продукт. Карту Апдейд дали. Все бы ничего, будь при переходе краткая информация информация, чтоб понять что ты оформляешь, стоимость, сроки и т.д., но ее не было, просто запрос адреса доставки. В результате я должна деньги. Хотела закрыть, чтоб мне просто вернули мои деньги, но на горячей линии в регистрации обращения отказали, так что пишу тут. Неприятно очень

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
6 483
отзывов
6 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Добрый день. Заметила, что по кредитной карте кешбек в августе при оплате на озоне списались комиссия. Написала в чат 19 сентября, оказалось, что операция прошла как перевод. Ох... Читать полностью

20.10.2025

Проконсультировали, аж отлегло

Оценка 5

У меня были списания по картам, но сотрудники все проверили и уточнили есть ли доступ к карте у близких, я вспомнил что отдал карту жене, соответственно уточнил у нее пользовалась... Читать полностью

20.10.2025

Мое мнение об МТС изменилось в лучшую сторону

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС, скопилось немного бонусов на карте. Не пропадать же бонусам просто так, тем более ребенок как раз захотел новые наушники. Решил на всякий случай... Читать полностью

19.10.2025

Удобный чат в приложении для решения вопросов

Оценка 5

Очень благодарен сотруднику чата поддержки МТС банка Илье. У меня была кредитная карта, на которой я совершал большинство покупок и регулярно погашал задолженность. Я решил закрыть... Читать полностью

19.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хотел погасить задолженность по кредитной карте, часть денег была наличкой, а часть лежала на моём счету. Не знал как быть возрост уже не малый, голова уже не так хорошо работает... Читать полностью

17.10.2025

Поддержка чата работает добросовестно

Оценка 5

Недавно получила дебетовую карту банка. Доставкой курьером - удобноООО! На кредитную карту заявок у меня не было. Появилась потребность в доп сумме и 10.10.2025 я обратилась в чат... Читать полностью

16.10.2025

МТС Банк помогает

Оценка 5

13 октября 2025 года я, как и каждый месяц, вношу плановый платеж по кредитной карте МТС банка. В моих планах снижать постепенно финансовую нагрузку, поэтому в чат я обратилась с... Читать полностью

14.10.2025