Обслуживание в чате МТС Банка
12.10 в 12:43 обратилась за помощью в чат МТС Банка, так как была проблема с оплатой заказа в кафе. Заказ я оплатила картой МТС Банка, деньги списались, но, как утверждал администратор, к ним не поступили. Мне было не понятно, что делать в таком случае, как быть с оплатой, я волновалась, смогу ли я вернуть деньги в случае, если в кафе так и будут утверждать, что платеж не поступил. Оператор Дмитрий быстро ответил на мое обращение, проверил, что авторизация прошла успешно. Он подробно объяснил, что операция либо корректно выйдет из обработки, либо мне поступит возврат. Оператор заверил меня, что даже если в кафе деньги так и не поступят, то в банке мне обязательно помогут и составят заявку для возврата. Я очень благодарна оператору за подробную консультацию и внимание к моей проблеме, без его помощи я просто не знала бы, как выйти из этой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарсность сотруднику
Благодарю сотрудника банка М-ва Илью сердечно за профессиональное оказание услуг по продуктам о которых я мало знала и качественное оказание услуг. И это не первый раз, каждый...
Стажёр спешит на помощь
22.10. в 16:00 обратилась в салон МТС для получения дебетовой карты МТС, курьера ждать не хотелось, поэтому решила прогуляться, благо салон связи МТС рядом с домом и не нужно идти...
Карта для пенсии
13 октября 2025 года обратилась в мтс банк г. Туймазы оплатить мобильную связь через банкомат, по пути. Оказывается в банкомате сейчас нет возможности оплатить наличными. Подошла к...
Супер доставка
Сегодня удачно получилось забрать карту у станции метро Ломоносовская у курьера МТС-банка. Приехал на встречу Дмитрий С-в, предварительно позвонил и договорился со мной на удобное...
Очень быстрая доставка
Решил воспользоваться предложением банка оформить депозит пока ещё ставки более-менее высокие, под 16 процентов. Для этого сначала необходимо иметь расчетный счёт, а для него...
Блокировка карты
Завел карту дебетовую , открыв вклад. Но карта оказалась заблокированной МТС - оператором , по неизвестной ошибке еще 2 года назад наложена блокировка ! Написал в чат , затем...
Очень-очень быстрая доставка
Сегодня 21 октября встретилась с курьером Дмитрием С-вым по доставке карты МТС-деньги, получилось прям отлично, даже не ожидал такой быстрого и качественного сервиса. Перед этим...