Заблокировали счет для оплаты кредита

23.10.2025 17:19
363
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В банке МКБ было 2 кредита и 2 счета для погашения этих кредитов. 2 года назад делал реструкторизацию одного из них. В ходе которой один из счетов был закрыт, но 2 кредита осталось. Переводил деньги на счет для погашения одного, а для погашения другого деньги списывались с дебетовой карты. Решил частично досрочно погасить один из кредитов, но в приложении выдало ошибку, что из-за отсутствия счета это невозможно. Посмотрел свой рейтинг и оказалось, что деньги с карты списывались с просрочкой в 1 день. Пришёл в банк с просьбой разблокировать счет или сделать новый для погашения кредита. Сотрудники банка сказали, что не могут этого сделать и, что нужно теперь кредит платить через кассу или с просрочкой в 1 день. 

Получается банк технически заблокировал возможность оплаты кредита через приложение и досрочное погашение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T10:09:17+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-10-31T12:48:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Для кредита, который вы оформили в 2022 году, был открыт отдельный счет - счет виртуальной карты. Карта действовала до конца сентября и не была перевыпущена автоматически, так как в 2022 году по ней была установлена блокировка расходных операций. Для изменения счета обслуживания кредита необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление о смене счета с последующим оформлением дополнительного соглашения. Новый текущий счет вы можете открыть как самостоятельно в «МКБ Онлайн», так и при обращении офис. Информация доведена до сотрудников отделения «Митинское». МКБ
user-217915196201
2025-11-12T21:49:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
5 925
отзыва
5 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Быстро

Оценка 5

29 октября посетила отделение красногвардейскок по вопросу платежа 20 нулей, в очереди ожидала минут 20 все были заняты рабочими моментами. Сегодня мне помогала с моим вопросом... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность

Оценка 5

09.10.2025 примерно в 12:00 обращалась в отделение банка МКБ, на станции метро Баррикадная. С целью погашения кредита в связи с блокировкой счета взяла талон №20 очередь в офисе... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Весной 2025 года обращался во второй раз за кредитом в ДО "Бульвар Новаторов", выдачу проводила Виктория П-ва. Поразила скорость обслуживания, вовлечённость, отсутствие очередей... Читать полностью

22.09.2025

Отделение Строгинское

Оценка 5

17.09.2025 в 15:10 была в этом офисе для оплаты по договору Кредитной карты в обход ареста. Недолго пробыв в очереди ( минут 5) меня вызвали в окно 3 . Менеджер Ольга Комарова... Читать полностью

17.09.2025

Благодарность

Оценка 5

12 августа 2025 года обратился в отделение в Сухом Логу и остался доволен обслуживанием и обстановкой. Благодарю главного менеджера Б-ву Ирину, за качественное обслуживание при... Читать полностью

12.09.2025

Спасибо за своевременный кредит

Оценка 5

Обратился 2.09.2025г. в офис г.Учалы, очереди не было, я подошел к менеджеру Р-ой Ларисе, она оказалась очень приветливым сотрудником, хорошо обьяснила условия кредита, завела... Читать полностью

08.09.2025

Спасибо Ярославу за помощь по кредиту

Оценка 5

Обращалась к менеджеру С-ну Ярославу (отделение Красногвардейское)в августе по вопросам кредитования. 21 августа подала заявку, нужна была срочно сумма, и благодаря Ярославу, 22... Читать полностью

06.09.2025