Рекомендую тем, кто пользуется связью и интернетом от МТС

Являюсь клиентом МТС банка уже много лет. Изначально я пользовался виртуальной картой «МТС Cashback lite». Она выпускается моментально и привязывается к сервису Mir Pay. Вообще, всем у кого домашний интернет и мобильная связь от МТС считаю иметь дебетовую карту МТС банка необходимо, так как стоимость услуг будет если не полностью, то значительно компенсироваться кешбеком за покупки. 

За все время приходилось несколько раз обращаться в поддержку. Один раз звонил по поводу возможности открытия банковского вклада имея лишь виртуальную карту. Дозвонился моментально. Но меня удивило наше общение. На свой простой вопрос я ждал быстрый ответ. Но в итоге, оператор долго смотрела мои данные и лишь спустя несколько минут заключила, что мне нужно идти в офис банка. Такой долгий ответ скорее походил на недостаточную компетентность, но тем не менее ответ я получил, а разговор был более человечный, чем когда тебе отвечают быстрыми заученными фразами.

Совсем недавно снова писал в поддержку в официальном сообществе МТС банка в социальной сети VK. На этот раз я хотел открыть отцу банковский вклад. Он недавно оформил пластиковую дебетовую карту «МТС деньги». Замечу, что при оставлении заявки на карту через приложение, ему буквально сразу пришло смс сообщение, что карту можно получить в ближайшем салоне МТС. Но при открытии вклада через приложение появлялось сообщение, что необходимо сперва оставить заявку на открытие карты. Вот тут я не понял, почему это необходимо, если карта уже есть. Написал в поддержку и получил ответ, что необходима другая карта, тоже дебетовая, но называется «Скидка везде». Отца это не устроило, и открывать вклад в этом банке он отказался. 

Как итог, я не могу поставить заниженную оценку МТС банку, поскольку благодаря ему, лично я пользуюсь бесплатным домашним интернетом и мобильной связью. Согласен, что есть некоторые моменты, которые создают непонятные ситуации, но считаю это незначительным. Банк рекомендую, но в первую очередь именно тем, кто пользуется другими продуктами компании.