Сняли комиссию за входящий перевод собственных средств

25.10.2025 14:23
336
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

меня зовут Д-ин Мануэль О-ич.
сеголня 25 октября 2025 года я перевел со Сбербанка на свое дебетовую карту в МТС банке сумму 499.000₽ и банк взял с меня огромную комиссию в размере 21.500₽ за этот перевод. Это перевод собственных денежных средств на обычную дебетовую карту, откуда могут быть такие проценты?

на горячей линии сказали, что вопрос могут решить и что перезвонят через 3 часа, никто не перезвонил. Когда позвонил сам, сказали что позвонят через пару дней, вопрос очень важный, прошу помощи!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-05T13:29:31+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-25T15:13:50+03:00
Здравствуйте! Все списания происходят строго по тарифу. Им предусмотрена комиссия за зачисление от юридических лиц/индивидуальных предпринимателей. С суммы зачисления свыше 150 000,00 рублей в месяц удерживается комиссия в размере 5%. Списание происходит, если отправителем (плательщиком) является юридическое лицо/индивидуальный предприниматель. Видим, что переводы поступали вам со счета ИП, поэтому комиссия была удержана. С тарифом карты вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте, который находится в открытом доступе (тариф 114). В п.2.6 отражена информация о данной комиссии. Также видим, что ваше обращение 83538639 в работе у коллег. Пожалуйста, ожидайте, вас обязательно проинформируют по результатам рассмотрения.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 029
отзыва
6 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Лимит кэшбэка

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 18 ноября в 10:39. Вопрос был по поводу лимита категорийного кэшбэка, сначала ответил робот (скриншот 1). Затем к диалогу подключилась оператор... Читать полностью

18.11.2025

Получение дебетовой карты скидка везде

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться опытом получения дебетовой карты "скидка везде" от МТС банка. 28.01.25 мною была оформлена заявка на доставку карт. 30.01.25 ко мне приехал курьер... Читать полностью

17.11.2025

Спасибо кассиру

Оценка 5

У меня две карты: МТS CASHBACK и МТС Деньги WEEKEND. Обычно я оплачиваю за них в салоне МТС около моего дома, но сейчас там стали брать комиссию, с которой я не согласна... Читать полностью

17.11.2025

Очень хорошая доставка

Оценка 5

Я решил открыть накопительный счёт по очень хорошей приветственной ставке в МТС-банке, зашёл в свое приложение оператора МТС, там тоже можно открыть любой продукт банка, так как... Читать полностью

16.11.2025

Все получилось быстро

Оценка 5

Заказал сегодня себе карту МТС-банка по методу доставки курьером на мой домашний адрес, хочу поделиться опытом. Сначала я выбрал одно время при заказе, но днём у меня немного... Читать полностью

16.11.2025

Привезли именно туда куда нужно

Оценка 5

Один мой хороший товарищ отправил мне ссылку по реферальной программе от МТС-банка, по которой нужно заказать карту и немного ей попользоваться, за что нам обоим начислят некоторую... Читать полностью

16.11.2025

Оперативная помощь оператора Диана

Оценка 5

Обратился в чат поддержки МТС Банка с, казалось бы, простым, но на деле комплексным вопросом. Я планировал подключить подписку с доступом к сервису Wink и хотел заранее... Читать полностью

16.11.2025