Отмена платы за обслуживания

25.10.2025 15:34
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 октября обратилась в конт центр за консультации, ответила сотрудник Ольга, при звонке выяснилось, что по моей дебитовой карте, была списана комиссия 1500 за обслуживания в сентябре, так как картой я не пользуюсь, мы составили обращение в банк, на следующий день комиссия была полностью отменена, востановили доступ к приложение и закрыли счёт дистанционно, спасибо большое) 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-26T07:22:03+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
11 367
отзыва
11 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Екатерине За знание продуктов и возможностей банка и Безусловное желание помочь клиенту

Оценка 5

  Был у меня в банке открытый счет и дебетовая карта. Ну был и был, это не уникальная ситуация, до тех пор пока отделения банка были в г. Архангельске. Уникальность получилась... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка русский стандарт 24.10.2025 в набережных Челнах и попала к кредитному менеджеру П-ой У. Мне помогли заполнить заявку и поступило одобрение... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский с августа 2025, Обратилась в отделение по адресу Химкинский бульвар 21 для перевыпуска дебетовой карты . Менеджер Александрия пригласила к себе... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность ДО Ленинский менеджеру Руслану

Оценка 5

В ноябре 2023 года я обратилась в отделение банка по адресу ленинский проспект 138/5, искала самую выгодную ставку на депозит на оптимальный срок, выбрала на три года под 15... Читать полностью

21.10.2025

Быстрое обслуживание и отличный результат

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Елизавете, которая работает в отделении по адресу: г. Новосибирск, ул. Ленина, 52. 18 августа 2025 года я оформлял дебетовую карту «Мир», и... Читать полностью

21.10.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

15 октября обратилась в контактный центр в связи с оплатой моего кредитного договора. При звонке выяснилось, что по моей дебетовой карте была списана комиссия 1500 руб за... Читать полностью

20.10.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Сегодня 20 октября останавливали доступ мобильное приложение так как мобильное приложение усторело и не работало, со специалистом оставили обращение на переодически списание со... Читать полностью

20.10.2025