Спасибо специалисту Надежде за консультацию в чате

26.10.2025 02:26
492
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько лет назад стал клиентом банка, оформлял вклады, карту получил три года назад, картой не пользовался. Пополнял счет и отправлял деньги только всегда по реквизитам. Обратился в чат 26.10.2025 с вопросом : почему у меня в списке карт обозначены две карты, если у меня на руках одна пластикая карта ,а в списке указано : Дебетовая карта и Та самая карта. В чат на помощь пришла Надежда в 1:38. Надежда выяснила мой вопрос и написала, что у меня одна карта Дебетовая, а "Та самая карта" - это текущий счет на самом деле, а не карта. Спасибо, любопытно было узнать такую интересную информацию. У Надежды я выяснил вопрос :где мне проверить, есть ли у меня разрешение на прием и отправку переводов по сбп. Я искал их в профиле и заходил в дебетовую карту, и там не было этих данных. Надежда написала, что входить нудно в раздел "еще", а далее в раздел "система быстрых платежей", и выбрать карту ,которую я хочу использовать для сбп. Надежда подождала пока я настрою,и у меня все получилось настроить во время разговора. Спасибо за помощь, мне это очень важно для пополнения карты.Надежда, в дополнение к теме переводов, написала какие суммы я могу перевести на свое и чужое имя в другие банки и указала тарифы.Это нужная информация ,ее нужно знать.Благодарю Надежду за предоставленную информацию, оператор мне помогла сделать перевод по сбп, все получилось, деньги поступили на счет Дебетовой карты, которую я выбрал по ее инструкции. Разговор закончили в 1:44. Быстро и понятно. 

Банк Синара
Банк Синара
2025-10-27T09:36:06+03:00
Уважаемый user-84158388898! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,14
средняя оценка
22.08%
решено проблем
4 230
отзыва
4 043
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Бонусная программа

Оценка 4

Ранее я пользовался дебетовой картой банка только для оплаты проезда в общественном транспорте. Однако теперь решил также оплачивать и другие покупки для получения кешбека. В... Читать полностью

10.12.2025

Открытие Текущего счёта в банке Синара

Оценка 5

7 декабря 2025 года в 11:14 я открыл Текущий счет в банке Синара. До открытия счета я практически ничего не знал о нем. 7 декабря 2025 года в 11:19 я решил написать в онлайн-чат... Читать полностью

07.12.2025

Оператор горячей линии подробно проконсультировал по услугам банка, графику работы отделения и условиям обслуживания физлиц

Оценка 5

3 декабря в 18:07 я обратился на горячую линию банка "Синара", чтобы получить консультацию о графике работы отделения в моём городе (Н. Новгород, ул. Горького 156), условиях... Читать полностью

03.12.2025

Работа поддержки

Оценка 5

Второго декабря мне для работы понадобилась выписка по моей карте Синара банка. Я обратился к оператору с этим обращением в 14:14. Мне сразу ответила Ирина и подробно объяснила как... Читать полностью

03.12.2025

Помогли разобраться в чате поддержки

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 02:38 обратился в чат поддержки банка Синара. Интересовал вопрос присутствуют ли банкоматы банка в г. Иваново. Оператор сообщила, что нет. Тогда я... Читать полностью

03.12.2025

Отлично проконсультировал сотрудник

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 03:00 обратился в онлайн-чат банка Синара. Прошел год как оформил дебетовую карту банка и интересовал вопрос платы за обслуживание, как изменились условия и... Читать полностью

03.12.2025

Спасибо Дмитрию за консультацию в чате по услуге "Привязать карту другого банка"

Оценка 5

Клиентом Синара стала несколько лет назад, когда выбрала его для открытия вкладов. Карты пластиковой пока не имею, но в перспективе получу. Офис банка - партнера расположен а... Читать полностью

30.11.2025