Виртуальный помощник ОТП - отличный

26.10.2025 09:57
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить положительный отзыв о работе виртуального помощника ОТП Банка

25 сентября утром мне срочно понадобилась выписка по счету за сентябрь. Не хотелось долго искать функцию в приложении или звонить на горячую линию. Я написал вопрос в чат поддержки в мобильном приложении.

Помощник Отти ответил практически мгновенно. Несмотря на то что он не может присылать выписки напрямую, он дал абсолютно четкую и пошаговую инструкцию, как найти её самостоятельно. Мне подробно объяснили, что нужно зайти в раздел карты, найти рубрику «Информация», а затем «Документы и выписки».

Я последовал совету и буквально за минуту сформировал и скачал нужную мне выписку за любой период. Это оказалось даже удобнее, чем ожидание ответа оператора.

Итог: Проблема была решена за 1 минуту. Очень порадовала скорость ответа, четкость инструкции и экономия моего времени. Спасибо за полезного и отзывчивого виртуального помощника! Рекомендую ОТП Банк за удобный и современный сервис. Скрины обращения прикрепил к отзыву

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-27T13:49:22+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
4 309
отзыва
4 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Решение вопроса по поводу перевода денежных средствв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте!Сегодня,26.10.2025г в 20:22 обратилась в чат банка ОТП по поводу не зачисленных денег на мою карту.Дело в том,что незадолго до этого,я совершила перевод по СБП с карты... Читать полностью

26.10.2025

Моё знакомство с ОТП банком

Оценка 5

15 сентября 2025 года я оформила заявку на оформление карты банка ОТП. Меня привлекла категория кэшбэка за оплату услуг ЖКХ. Дождалась, когда курьер привезла карту. Мне было... Читать полностью

26.10.2025

Отправь банк

Оценка 5

Карту заказала по ссылке РЖД. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день. По ссылке РЖД за получение дебетовой карты и... Читать полностью

26.10.2025

Отличная техподдержка в мобильном приложении

Оценка 5

У меня есть прекрасная дебетовая карта ОТП Банка, которой я пользуюсь уже давно и с удовольствием. В сентябре этого года я решила посоветовать ее своей дочери и заодно... Читать полностью

26.10.2025

Положительное впечатление от работы с поддержкой ОТП Банка

Оценка 5

5 сентября 2025 года получил дебетовую карту ОТП Банка — всё прошло быстро и без лишних формальностей. В тот же день совершил первую покупку в интернет-магазине на сумму 127 рублей... Читать полностью

26.10.2025

Оперативное получение карты

Оценка 5

20.10.2025 в 13:00 получил карту ОТП банка у курьера. Курьер заранее связался, согласовал место и время встречи. Также курьер озвучил, какие документы понадобятся для получения... Читать полностью

26.10.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Давно хотел получить дебетовую карту ОТП банка,3 октября 2025 года посетил офис г Казань улица Декабристов, 85Б.Оформлением всех нужных документов и выдачей карты занималась... Читать полностью

25.10.2025