Отличная консультация по телефону

26.10.2025 11:09
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня при попытке установить в смартфоне приложение Зенит банка затруднил ввод номера моего телефона, при звонке в банк получил разъяснение о порядке использования моей версии пластиковой карты. Разъяснение получил очень понятное, в короткий срок. Оператор общался со мной очень вежливо, чувствуется, что он обладает в высокой степени навыком делового общения и знаниями этики делового общения, имеет очень приятный тембр голоса (девушка) и приятную манеру общения. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-26T16:09:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-10-27T17:40:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Такие отзывы мотивируют нас продолжать повышать качество обслуживания клиентов. Были рады видеть Вас! Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, добавьте в комментариях к отзыву: - дату и время обращения в банк; - подробнее опишите процесс консультации, на какие вопросы ответил сотрудник; - сколько времени заняла консультация. Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
1 669
отзыва
1 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Скорость обслуживания!

Оценка 5

Обратился за оформлением дебетовой карты 16 октября, в отделение банка на Яблочкова. Очереди не было, так что приняли быстро. Обслуживала менеджер Г. Ирина. Карту оформили за пять... Читать полностью

17.10.2025

Выписка

Оценка 5

16 октября 2025г, обратилась в офис банка. Очереди не было, в офисе чисто, меня пригласили в окно номер 5. Алена уточнила цель визита. Мне надо было распечатать выписку по карте... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность

Оценка 5

16.10.2025 г посетила офис в Набережных Челнах по проспекту Сююмбике, 26. В офисе сразу направили за талоном . Очередей нет. Меня сразу вызвали. Меня обслуживала сотрудница Х-ва... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность

Оценка 5

14.10.2025 отправил через сайт заявку на кредит. Через некоторое время позвонил сотрудник Банка. Приехал в Банк примерно 16:30. Сразу подошёл к менеджеру З-ой. Подгрузили... Читать полностью

15.10.2025

Обслуживание

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 15.10.2025 в городе Сочи, по адресу Свердлова 70. Очереди в офисе не было.Офис был чистый и ухоженный. Я обращалась по операции выдачи дебетовой карты... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день, сегодня 15 октября обратился, в офис банка Зенит в городе Азнакаево. Меня вызвали по талону в окно номер 7 к В-ой Лейсан. Я забыл пин код по своей зарплатной карте и... Читать полностью

15.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Приходил перевыпустить дебетовую карту в офисе на Китай Городе. Дата обращения в офис был 13.10.2025 в 15:20. Время обслуживания заняло 20 минут. Талон взял в 15:21 , меня сразу же... Читать полностью

13.10.2025