Не могут предоставить чек по операции которая даже не отображается в истории
Совершил перевод по сбп в размере 3000 рублей человеку на Альфа банк. Получатель получил средства сразу, но в истории операций перевод не появлялся а в выписке перевод в статусе как Мне Написали в чате в каком-то статусе обработки или задержки. Написал в поддержку попросил простой чек ничего сложного отправьте мне на почту. В ответ получаю Чек мы вам направить не можем ну можем создать заявку специалистам они вам направят в течении 10 дней) Чек мне нужен срочно.Теперь я вынужден ждать неизвестно сколько времени. Просто ужасное отношение к клиентам. Любой банк в случае их же сбоя или задержек направит вам чек об операции а тут непонятно что. Позвонил в поддержку, девушка сказала мол такое вижу в первый раз.... ничем помочь не могу. Ваше Приложение ёж с багами и глюками там я выписку даже сформировать не могу, постоянно выдаёт ошибку. Дорогой МТС банк прошу вас направить мне простейшую выписку мне она нужна срочно и не Создавать впечатление будто вы плевали на своих клиентов. Надеюсь на скорейшую обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помогли разобраться с кэшбэком
Я явлюсь клиентом оператора МТС и поэтому пользуюсь данным банком из-за выгоды, решил узнать , как работает программа лояльности у банка и обратился в службу поддержки, мне ответил...
Вклад с хорошим доходом
Вообщем, я давно уже вкладываю деньги в разные банки. Про мтс банк услышала впервые от знакомой, раньше о нем не знала. Решила 22 октября 2025г. в г. Туймазы посетить сие...
Благодарсность сотруднику
Благодарю сотрудника банка М-ва Илью сердечно за профессиональное оказание услуг по продуктам о которых я мало знала и качественное оказание услуг. И это не первый раз, каждый...
Стажёр спешит на помощь
22.10. в 16:00 обратилась в салон МТС для получения дебетовой карты МТС, курьера ждать не хотелось, поэтому решила прогуляться, благо салон связи МТС рядом с домом и не нужно идти...
Обслуживание в чате МТС Банка
12.10 в 12:43 обратилась за помощью в чат МТС Банка, так как была проблема с оплатой заказа в кафе. Заказ я оплатила картой МТС Банка, деньги списались, но, как утверждал...
Карта для пенсии
13 октября 2025 года обратилась в мтс банк г. Туймазы оплатить мобильную связь через банкомат, по пути. Оказывается в банкомате сейчас нет возможности оплатить наличными. Подошла к...
Супер доставка
Сегодня удачно получилось забрать карту у станции метро Ломоносовская у курьера МТС-банка. Приехал на встречу Дмитрий С-в, предварительно позвонил и договорился со мной на удобное...