Клиенты не возвращаются сюда

Уважаемый Автор, здравствуйте! Мы проверили информацию, отраженную в вашем отзыве и готовы дать разъяснения. При оформлении кредитного договора комиссии взимались в соответствии с тарифами Банка, и гарантировали пониженную процентную ставку на момент оформления договора. В соответствии с п. 2.1.8 Заявления о присоединении к Общим условиям кредитования для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей "Процентная ставка по кредиту 23,1 процентов годовых. Условия изменения процентной ставки установлены положениями пункта 4.9 Условий кредитования." По смыслу п. 4.9 Условий кредитования, Банк вправе увеличить процентную ставку по кредитному договору в случае увеличения ключевой ставки, размер которой устанавливается Банком России. По вопросу сбоев в работе терминала торгового эквайринга создана заявка на замену терминала. Согласно условиям договора, штрафы удержаны за невыполнение условий по оборотам по расчетному счету. По имеющимся данным, достигнута договоренность о напоминании информации по выполнению оборотов. Искренне надеемся, что эта ситуация в дельнейшем не отразится на взаимовыгодных отношениях и будет доставлять только положительные эмоции. С уважением, Анна, специалист Отдела по работе с обращениями «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).