не могу получить свои деньги назад
26.10 перевела с тбанк по сбп 100тыс на дебетовую карту мтс Скидка везде, чтобы потом пополнить накопительный счет. В итоге деньги зависли на карте, перевод на накопительный счет не работает, перевод назад по сбп в другой банк тоже не работает, банк разбирается 2 сутки с данным вопросом, сначала мне было предложено подождать 24 часа, я подождала, но сегодня ничего не произошло, перевод опять не прошел, опять просят подождать 24 часа, зарегистрировали заявку на рассмотрение проблемы, НО мне нужны денежные средства сейчас! На вопрос о том, могу ли я через другую карту перевести с накопительного счета мои же опять средсва через другую карту и перевести в др банк, они отвечают, что они не гарантируют, что у меня это получится, и что там тоже все может заблокироваться. Просьба посодействовать в скорейшем решении данного вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка банка. Я оформила карту дебетовую и к ней шел подарок 6 месяцев мтс премиум. Я написала в поддержку 27.10.2025...
Качество на высоте
Недавно оформила МТС карту, зашла в приложение, чтобы выбрать категории кешбека, там была категория 10% на все, кроме мсс исключений, естественно мне захотелось узнать, что за...
Вопрос по лимиту
Я являюсь клиентом мтс банка. Возникла необходимость пополнить карту другого банка по номеру карты.В приложении мне не удалось найти информацию по лимитам на перевод и комиссии. 26...
Подсказали по комиссии
Всем добрый вечер. Делюсь помощью операторов чата банка. Планирую зачислить наличные средства на дебетовую карту банка в стороннем банкомате, но побоялась, что будет комиссия...
Оперативное обслуживания в мобильном банке
22 октября столкнулся с неприятной ситуацией: после получения карты от МТС Банка курьером, она не отображалась в моем личном кабинете. Написал в чат поддержки, где оператор Ирина...
Получение дебетовой и кредитной карт
Добрый день! Почитала про дебетовые и кредитные карты, понравились плюшки, решила заказать. Курьер приехал в выбранный мною день, позвонил пораньше, я была дома, встреча состоялась...
Помогли разобраться с кэшбэком
Я явлюсь клиентом оператора МТС и поэтому пользуюсь данным банком из-за выгоды, решил узнать , как работает программа лояльности у банка и обратился в службу поддержки, мне ответил...