Вопрос про кешбэк

29.10.2025 13:11
164
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В октябре выбрал кешбек на АЗС, приехал на заправку, заправился. После чего зашел в приложение а кешбек не пришел. Решил обратится в поддержку, 9.10.2025 написал, на что мне дали ответ что кешбек приходит не сразу а в течении 7 дней. И в правду буквально через пару дней кешбек отобразился в приложении. Приношу благодарность поддержке ОТП банка. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-29T15:01:19+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
4 414
отзыва
4 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо менеджеру Анастасии, ответила на все мои вопросы, оперативно оформила и выдала 2 карты - кредитную и дебетовую  С удовольствием приду ещё в банк для оформления... Читать полностью

30.10.2025

За несколько секунд

Оценка 5

был вопрос по списанию средств за подключение услуги смс информирования. буквально за несколько секунд менеджер банка помог с решением моего вопроса. потом чудесным образом... Читать полностью

30.10.2025

Новая для меня карта ОТП и общение с оператором

Оценка 5

Добрый день! Заказала карту ОТП банка,привезли очень быстро. Посмотрела и выбрала категории кэшбэка-намного лучше и приятнее процент,чем в других банках. Дважды обращалась к... Читать полностью

30.10.2025

Звонок оператору

Оценка 5

Был вопрос по кэшбэку, опратор все быстро и понятно объяснил, рассказал про привелении карты, в какие сроки выплачивается кэшбэк, на протяжении всего разговора оператор Данил был... Читать полностью

30.10.2025

В чате помогли решить проблему с начислением бонуса

Оценка 4

30 сентября написала в чат в 09:07, находясь в Челябинске.. Дело в том, что то в августе я участвовала в персональной акции от банка, где за выполненные условия (покупки) банк... Читать полностью

29.10.2025

Оператор чата Игорь помог настроить лимиты на переводы

Оценка 5

29 октября 2025 года в 01:3 написала в чат банка (находилась в Челябинске, отделенийж здесь достаточно- но удобнее решить вопрос онлайн) и подключился оператор Игорь. Я хотела... Читать полностью

29.10.2025

Быстрая и дельная консультация в чате

Оценка 5

Я недавний клиент ОТП. Долго размышляла, соблазнилась кешбэком на ЖКХ и супермаркеты, наконец, заказала дебетовую карту. И оперативно получила ее курьерской доставкой. И, понятно... Читать полностью

29.10.2025