Благодарность сотруднику банка

29.10.2025 18:40
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По ошибке перепутал даты платежа по своим договорам.

Из-за этого получилась просрочка в несколько дней по одному из кредитов.

Огромное спасибо мне хочется сказать специалисту С-у Роману А., который заметил ошибку, позвонил мне 27.10.2025 и сообщил о задолженности. 

Более того, был приятно впечатлен что когда разобрались в чем дело-индивидуально мне скорректировали небольшую неустойку за пропуск платежа.

Мелочь, но приятно!

Приятно именно отношение, ошибиться может каждый  

С пониманием отнеслись, ещё и штраф отменили хоть и моя вина была.

Приятно радует!

Хорошее впечатление о Банке!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-30T08:56:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
11 664
отзывов
11 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

28.10.2025 позвонил куратору своих договоров Руслану Р. З-ву.  Проконсультировался по суммам платежей в этом месяце, а также у меня была просьба- что бы мне сделали документ, где... Читать полностью

06.11.2025

Благодарность

Оценка 5

17.10 обратилась в офис отделения банка русский стандарт по вопросу оформления потребительского кредита. обслуживала менеджер С-а Кристина. приняли сразу без очереди, ответили на... Читать полностью

29.10.2025

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Д-ой Татьяне. Была в офисе 29.10.2025 г, пришла за получением кредита . Мне все рассказали подобно, рассчитали платежи... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентрм банка Русский Стандарт. 29.10.2025 обращался для получе потребительского кредита в офис на Ленина 59 , в городе Пермь . Менеджер Екатерина приняла меня в... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность кредитному менеджеру в зеленоградском отделении

Оценка 5

29 октября 2025 года я обратилась в отделение банка Русский стандарт в к. 1824(Зеленоград) для оформления кредита наличными. Банк одобрил не всю сумму, однако, условия мне подошли... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы поблагодарить сотрудника из г. Кирова М-ва Никиту. 27.09.2025 года у меня образовался пропуск по кредиту, ввиду задержки зп. Который я позже закрыла. 26.10... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность

Оценка 5

С 2023 года оплачивал свой кредит без единой просрочки. Последние 2 месяца изменились обстоятельства и возникли проблемы финансового характера.  Оплачивать кредитный договор... Читать полностью

29.10.2025